Silmy memastikan aplikasi ini memiliki desain yang berfokus pada pengalaman pengguna (user experience), sehingga mudah digunakan oleh berbagai kalangan masyarakat.
Selain itu, untuk mengatasi masalah antrian panjang di kantor imigrasi, Silmy menginisiasi implementasi sistem antrian online. Sistem ini memungkinkan pemohon untuk memilih waktu kedatangan sesuai kebutuhan mereka. Inovasi ini secara signifikan mengurangi waktu tunggu di lokasi, sekaligus meningkatkan efisiensi pelayanan.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI