Dalam pertemuan perdana ini konselor sangat wajib dituntut untuk menjadi penampung keluh kesah yang baik dalam mendengarkan semua yang diujarkan oleh klien sebagai bentuk pelampiasan agar kondisinya menjadi lebih rileks dan lebih jernih pikirannya.
Kelima, ini adalah tahap inti dari keseluruhan proses konseling yaitu tahap kerja. Tahap kerja ini berkaitan denga tujuan konseling yang ingin dicapai melalui rencana tindakan konseling yang akan dilakukan.Â
Pada tahap ini konselor melakukan active listening dengan klien untuk membantu klien dalam mendefinisikan masalah yang dihadapi, cara mengatasinya, serta mengevaluasi cara atau alternatif pemecahan masalah yang sudah dipilih. Dalam tahap ini pula sesi dimana konselor menggali lebih dalam masalah yang dialami klien melalui kemampuan active listening tadi.Â
Dalam tahap ini konselor lebih mengetahui lagi bahwa sulit dicapainya sikap penerimaan oleh para korban KTI ini. Selanjutnya konselor melakukan serangkaian kegiatan konseling untuk segera menuntaskan masalah klien ini. Namun konseling ini tidak bisa selesai hanya dalam 1 atau 2 kali tatap muka, namun beberapa kali tatap muka konselor dengan klien.
Keenam, merupakan tahap akhir atau finishing kegiatan konseling terhadap klien korban KTI. Di tahap ini konselor bisa menanyakan pada klien apakah kegiatan konseling yang telah dilakukan bisa mengurangi trauma dan kecemasannya akan kejadian yang telah menimpanya. Tahap untuk mengakhiri ini disebut tahap terminasi. Terminasi ini bisa saja gagal apabila si konselor melakukannya secara tiba-tiba tanpa alur yang mulus.
Nah dari keenam tahapan tersebut apa hubungannya empati dengan komunikasi terapeutik? Empati sendiri merupakan keadaam mental yang membuat seseorang merasa atau mengidentifikasikan dirinya dalam keadaan perasaan atau pikiran yang sama dengan orang atau kelompok lain. Jadi empati ini terus menempel pada saat proses konseling dengan klien agar bisa tepat sasaran penyelesaian masalahnya.
Oke sobat Nusantara sampai disini dulu ya, terimakasih sudah mampir dan membaca. Semoga bermanfaat.
Wassalamu'alaikum Wr Wb.
