Sebagai bagian dari teori Good Governance, mendorong partisipasi publik dalam perencanaan dan evaluasi kebijakan adalah langkah yang krusial. Pemerintah yang responsif dan transparan akan lebih mudah mendapatkan kepercayaan masyarakat, yang pada gilirannya akan memperbaiki kualitas layanan publik itu sendiri. Dengan meningkatkan kapasitas dalam berkomunikasi dengan masyarakat, pemerintah dapat lebih memahami kebutuhan riil publik dan meresponsnya dengan kebijakan yang relevan.
Peningkatan kapasitas pemerintahan merupakan langkah fundamental dalam mewujudkan layanan publik yang berkualitas. Pemerintah yang memiliki kapasitas tinggi dalam hal SDM, manajemen, teknologi, serta sistem pemerintahan yang baik akan mampu memberikan layanan publik yang efisien, efektif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan mengadopsi teori-teori administrasi publik seperti New Public Management dan Good Governance, pemerintah dapat membangun fondasi yang kokoh untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Implementasi langkah-langkah praktis yang telah disebutkan diatas, seperti pelatihan SDM, pemanfaatan teknologi, dan mendorong partisipasi publik, akan mempercepat tercapainya tujuan ini.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI