Membangun Profesionalisme Perawat Demi Kepuasan Optimal

Cara menghormati harkat dan martabat kemanusiaan setiap pasien. Ketika perawat melaksanakan tugas keperawatan, perawat melakukan tindakan yang sesuai dengan hak-hak pasien. Sebagai contoh, ketika seorang perawat melakukan prosedur kebersihan bagian privasi pasien perempuan atau laki-laki, maka privasi pasien harus dijaga.

Keadilan

Suatu metode yang dapat ditunjukkan dengan memperhatikan prinsip-prinsip moral, hukum dan kemanusiaan dalam pelaksanaan tugas keperawatan. Nilai ini digunakan untuk memastikan bahwa perawat tidak membeda-bedakan pelayanan perawatan yang diberikan kepada pasien. Perawat diharapkan tidak membeda-bedakan pasien berdasarkan ras, suku, budaya, asal kebangsaan, agama, warna kulit, atau status sosial.

Nilai-nilai profesionalisme diharapkan mampu dipelajari dan diimplementasikan oleh perawat dalam menjalankan pekerjaan dengan tujuan memperoleh kepuasan pasien. Kepuasan pasien merupakan gambaran dari perasaan pasien akibat kinerja pelayanan medis yang diterima dibandingkan dengan apa yang diharapkan pasien. Secara sederhana, kepuasan pasien merupakan perasaan yang muncul setelah mendapatkan pelayanan dari perawat dibandingkan dengan harapan yang dimiliki. Semakin puas pasien terhadap pelayanan yang diberikan perawat, maka pasien akan semakin memercayakan penanganan kesehatan oleh perawat.