Terjadi ketika peran dan tanggung jawab tidak jelas atau tumpang tindih, yang menyebabkan kebingungan dan ketegangan di antara anggota tim.
Dampak Konflik Kerja Terhadap Tim
1. Dampak Negatif Â
Penurunan Produktivitas: Konflik yang tidak terselesaikan dapat mengganggu alur kerja dan menyebabkan penurunan produktivitas.
Stres dan Ketidakpuasan Kerja: Konflik berkepanjangan meningkatkan stres dan menurunkan kepuasan kerja.
Komunikasi yang Buruk: Konflik dapat menyebabkan anggota tim enggan berkomunikasi, yang memperburuk masalah dan menciptakan kesalahpahaman.
Tingginya Tingkat Turnover: Karyawan yang merasa tidak nyaman akibat konflik cenderung mencari pekerjaan di tempat lain.
2. Dampak Positif Â
Mendorong Inovasi: Konflik yang dikelola dengan baik dapat memicu ide-ide kreatif dan solusi inovatif.
Memperkuat Kolaborasi: Melalui penyelesaian konflik, anggota tim belajar bekerja sama dan memahami perspektif satu sama lain.
Peningkatan Kinerja: Penyelesaian konflik yang efektif meningkatkan motivasi dan komitmen tim untuk mencapai tujuan bersama.
