Tentunya ada rasa ingin tahu lebih mengenai seperti apa perkembangan Maybank dalam melayani nasabahnya. Selesai mengikuti webinar kemarin, saya segera mengunduh aplikasi.
Aplikasi M2U ini sudah tersedia untuk kalian pengguna Android maupun iPhone. Sebagai langkah awal untuk menggunakan aplikasi M2U adalah membuka rekening dan transaksi online melalui aplikasi Maybank M2U di mana saja dan kapan saja.
Pada akhirnya nanti akan melakukan verifikasi dengan customer service lewat video call.
Video call sendiri dilakukan sebagai verifikasi data. Dan, apabila selesai melakukan video call dengan petugas maka tinggal menunggu 1 x 24 jam untuk mendapatkan verifikasi lewat email. Verifikasi ini diperlukan agar menjaga keamanan data nasabah.
Saat proses verifikasi gagal, maka langkah selanjutnya adalah mengunjungi cabang terdekat untuk mengurus kembali. Hal ini bisa karena data yang masuk belum otentik. Untunglah pengalaman saya dalam membuka rekening Maybank dari rumah berjalan dengan lancar.
Fitur-Fitur Unggulan Aplikasi M2U
Awalnya saya mengira kalau aplikasi M2U ini akan sama dengan aplikasi digital banking lainnya. Namun, ternyata ada beberapa fitur yang menarik dan sesuai dengan kebutuhan saya.
Saya mengamati kalau di dalam aplikasi M2U ini bisa dimanfaatkan dalam perencanaan keuangan.