Menurut Devito (1997: 315), enam masalah utama yang menyebabkan adanya masalah dalam hubungan di antaranya adalah: masalah keintiman, seperti kurangnya kasih sayang, masalah power (permintaan yang berlebihan atau perilaku posesif, kurangnya kesetaraan dalam hubungan, tidak adanya waktu luang), masalah kekurangan personal (pasangan yang dinilai kurang menarik atau ada sifat-sifat yang dianggap tidak menyenangkan), masalah jarak personal, masalah sosial (nilai-nilai, budaya) dan masalah kekasih di masa lalu yang datang mengganggu.
Berdasarkan pemberitaan di berbagai media, baik Reza maupun Levine mengalami beberapa masalah. Reza memiliki problem power dan sosial karena dirinya memiliki privilej sebagai pesohor tanah air yang karyanya sudah melanglang buana ke mancanegara. Hal tersebut membuatnya merasa memiliki kuasa untuk memutuskan dengan perempuan mana ia berselingkuh demi memuaskan rasa penasarannya.
Sementara itu, Levine mengalami problem keintiman dan jarak personal karena ia adalah musisi dunia dengan jadwal tur ke berbagai belahan dunia. Behati sebagai istri Levine pun tengah mengandung anak ketiga dimana ada indikasi kurangnya waktu berkualitas untuk bersama.
Menurut George C. Homans, sifat dasar dari manusia adalah menginginkan kesenangan yang sebesar-besarnya dan meminimalkan kesusahannya. Sifat dasar yang dimaksudkan di sini bersifat pertukaran karena spesies manusia selalu mencari keuntungan yang Sebagian mencarinya melalui altruisme sedangkan yang lainnya melalui keegoisan. Dalam suatu hubungan setiap orang akan selalu memperhitungkan ganjaran dan kerugian.
Teori Pertukaran Sosial menyatakan bahwa seseorang akan selalu berusaha menciptakan interaksi yang dapat memperbesar porsi ganjaran tetapi bila seseorang mau menerima ganjaran, ia juga harus memberi. Ganjaran dalam perspektif ini dinyatakan oleh Sears (1985:239) dengan segala hal yang diterima atau diperoleh seseorang dalam suatu hubungan.
Luka Akibat Perselingkuhan
Perselingkuhan adalah hal yang sangat menyakitkan bagi pasangan. Putusnya hubungan perselingkuhan tidak serta merta mampu menghapus luka dan mengembalikan hubungan dalam kondisi awal. Spring, dalam buku After The Affair tahun 1996 menjelaskan beberapa dampak perselingkuhan.
Pertama, identitas diri yang hilang. Seseorang yang mengetahui pasangannya berselingkuh akan merasa dibohongi dan merasa apa yang selama ini dilakukan tidak berarti. Kedua, hilangnya perasaan istimewa. Ketiga, hilangnya harga diri dan menjadi nekad dengan melakukan apapun untuk mempertahankan hubungan. Keempat, hilangnya kendali pada pikiran dan tubuh, serta secara tergila-gila ingin mengetahui detail kejadian yang mendorong terjadinya perselingkuhan. Kelima, hilangnya perasaan damai dan merasa dunia tidak adil baginya. Keenam, seseorang akan merasa hidupnya ditinggalkan oleh Tuhan, merasa sendiri, menjadi pendiam. Kondisi psikologis lain yang dapat muncul adalah hilangnya tujuan dan kemauan untuk hidup (Wisnuwardhani, 2012: 112-113).
Pasca pengakuan dari Levine, Behati dikabarkan sangat kesal. Namun ia menanggapi dengan mengatakan bahwa Levine adalah ayah terbaik bagi anak-anaknya. Levine pun mengaku telah melewati batas.
Sementara itu, Wendy mengalami kesedihan dan kemarahan luar biasa karena merasa telah dibohongi. Ia menghapus semua foto Reza dari media sosialnya dan menyisakan satu foto pernikahannya dengan takarir bertuliskan “F*ck around”. Ia pun menumpahkan perasaan terlukanya melalui unggahan di Twitter dan Instagram Story dengan pesan yang merujuk bahwa tak ada ruang untuk bersama kembali.
Perselingkuhan terjadi karena banyak faktor, salah satunya komunikasi yang terjadi dalam hubungan. Perbedaan tingkat keakraban dan sikap tidak saling menghargai dalam proses komunikasi bisa memicu seseorang mencari pasangan lain yang dianggap lebih memuaskan. Perselingkuhan mengubah pola komunikasi pasangan dalam hubungan romantis.
