Pengguna bus suroboyo ini merasa nyaman dengan fasilitas yang ada, kursi yang nyaman, tempat yang bersih, serta fasilitas penunjang lainya. Sedangkan orang awam yang tidak tahu sama sekali bus suroboyo ini setelah diberi tahu ternyata mereka pun tertarik untuk mencoba salah satu fasilitas transportasi kota surabaya ini.
 Namun, ada beberapa narasumber dimana mereka tahu bus suroboyo tapi tidak pernah menggunakan atau naik bus suroboyo ini, dan biasanya mereka tidak paham terkait metode pembayaran yang digunakan dan bagaimana sistematika untuk naik dan rute yang dilalui.
"suroboyo bus sangat nyaman dan fasilitasnya enak, hanya saja jika penuh pasti desak-desakan. Harusnya sih ditambah lagi armadanya biar lebih memudahkan"Â celetuk pak Edi Suyatno selama menjadi pengguna suroboyo bus.
Dengan aktivitas ini diharapkan dapat menaikan minat masyarakat dan juga memberi informasi yang dibutuhkan terkait tata cara pembayaran, sistematika untuk naik, dan rute nya, serta bus suroboyo ini kedepannya agar lebih banyak digunakan dan menjadi salah satu solusi untuk mengurangi kepadatan lalu lintas Kota Surabaya.
Sumber :
 https://dishub.surabaya.go.id
Anugrah Ary K, Indah P, (2018). Implementasi Suroboyo Bus di Dinas Perhubungan Kota Surabaya. Artikel.
Anugrah Ary Kurniawan dan Indah Prabawati.2018. IMPLEMENTASI SUROBOYO BUS DI DINAS PERHUBUNGAN KOTA SURABAYA. Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Hukum Universitas Negeri Surabaya.
 Susanto B & Danang P. 1-2-3 Langkah: Langkah Kecil yang Kita Lakukan Menuju Transportasi yang Berkelanjutan. Majalah Transportasi Indonesia. Jakarta. 2004; 6: 85 – 89.
         Â
