Mohon tunggu...
Hery Priyadi
Hery Priyadi Mohon Tunggu... Mahasiswa - Mahasiswa / Pengajar / Penulis

Karawang , Jawa Barat

Selanjutnya

Tutup

Ruang Kelas

The Effect Of The Mediation Role Of Value Co-Creation On Loyalty At Hospital

7 Desember 2024   00:39 Diperbarui: 7 Desember 2024   01:32 98
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Harkison, T. (2018). The use of co-creation within the luxury accommodation experience myth or reality? International Journal of Hospitality Management, 71(August 2017), 1118. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2017.11.00 6

Hossain, M.S., Hasan, R., Kabir, S. B., Mahbub, N., Zayed, N. M. (2019). Customer Participation, Value, Satisfaction, Trust, and Loyalty: Interactive and Collaborative Strategic Action. Academy of Strategic Managemet Journal. Vol. 18, No. 3, 1 7.  

Juliansyah Noor. (2014). Research Methodology. Jakarta: Kencana Prenada Media

Larsson, I. E. et al. (2011) Patients perceptions of barriers for participation in nursing care, Scandinavian Journal of Caring Sciences, 25(3), pp. 575582. doi: 10.1111/j.1471-6712.2010.00866.x.

Lin, R. J., Chen, R. H. and Chiu, K. K. S. (2010) Customer relationship management and innovation capability: An empirical study, Industrial Management and Data Systems, 110(1), pp. 111133. doi: 10.1108/02635571011008434.

Longtin, Y. et al. (2010) Patient participation: Current knowledge and applicability to patient safety, Mayo Clinic Proceedings, 85(1), pp. 5362. doi: 10.4065/mcp.2009.0248.

Maduka, O.B. (2016). Effects of Customer Value Co-Creation on Customer Loyalty in the Nigerian Service Industry. International Journal of Business and Marketing. Vol 11, o. 12. ISSN 1833-3850, 77 82 

Maulana, W. & Putri, D. L. P. (2018). The Influence of Customer Relationship Management (CRM) on XL Axiata Sampang Customer Loyalty. Macro, Journal of Management & Entrepreneurship, Vol. 3 No. 2, 225 238.

Info keterangan lebih lanjut tentang jurnal Kesehatan ini bisa ke email ::  heri.priyadi22@gmail.com atau bisa

 klik https://tokopedia.link/j8rfsvcZ6Ob

https://tokopedia.link/j8rfsvcZ6Ob  ....

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12
  13. 13
Mohon tunggu...

Lihat Konten Ruang Kelas Selengkapnya
Lihat Ruang Kelas Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun