Jumpalitan Jadi Atasan: Beratnya Kewajiban yang Diemban

Dulu ga kefikiran punya bawahan, saya biasa bekerja jadi specialist yang reportnya langsung ke atasan. Enak? ya enak dong bebas bisa bikin target dan planning buat sendiri ga perlu mikirin yang lain.

Sayangnya kelamaan sendiri juga ga enak, giliran ribet yang ada uring-uringan sendirian. Makan deh loh! hahaha..

Lalu akhirnya saya dirotasi dan pegang posisi yang membawahi 10 orang bawahan. Senang? ya senang karena akhirnya punya kesempatan juga bisa memanage bawahan. Setelah sebelumnya hanya punya atasan seumuran doang!

Eitsss..kesenangan itu hanya khayalan, nyatanya jadi atasan tak semudah yang dibayangkan!

Maka akan saya ceritakan pengalaman saya sebagai atasan yang membawahi bawahan 8 diantaranya berusia cantik diatas saya sisanya masih kinyis-kinyis.

Banyak sekali kejadian yang saya alami, yang membuat saya banyak belajar jadi seorang Leader.

Waktu itu saya mendapatkan laporan masuk jika salah satu bawahan saya seenaknya memanfaatkan fasilitas kantor plus tak melaksanakan kewajiban yang semestinya.

Laporan yang masuk bukan cuma dari seorang tapi beberapa orang, so langkah saya selanjutnya adalah MEMANGGIL ke ruangan saya! Saya jelaskan duduk perkara, mengapa saya memanggil beliau.

Lalu mulailah saya MENEGUR yang artinya saya tegur untuk kebaikannya khususnya buat TIM saya ke depannya. Yang bersangkutan cenderung defence dan tak mau akui kesalahannya. Seperti itu inti pembicaraan kami.

Saya kira beres sampe disitu karena besar harapan saya untuk beliau agar bisa berubah. Dan sebelum berpamitan juga sepertinya tidak ada yang salah karena saya sangat menjaga perkataan saya agar tidak menyinggung perasaannya mengingat usianya yang jauh dari saya.

NAMUN saya salah, selepas keluar ruangan ternyata beliau mengadu ke semua orang, ke jajaran koloni-koloninya jika SAYA MEMARAHINYA padahal bukan salah dia!

Alamakkk....

Kok saya bisa tahu? pernah denger pepatah bilang "DINDING KANTOR ITU BISA BICARA" maka bukan hal sulit buat saya mengetahui hal tersebut wkwk..

Respon saya gimana? SAYA GA PEDULI OMONGAN ORANG LAIN yang percaya mentah-mentah dengan bawahan saya yang satu itu. Sebagai atasan saya berkewajiban MENEGUR, MEMPERINGATKAN khususnya bawahan saya agar tidak melakukan hal yang salah.

Wajar kan? 

Lain waktu timbul masalah-masalah dari bawahan saya yang lain, ada yang bikin huru hara sampe ribut sama bagian lain, ada yang sering ga masuk, ada yang izin terus, ada yang ga kooperatif, ada yang bikin fasilitas kantor rusak.

Rasanya ga berhenti ada saja ulahnya yang bikin saya tuh sampe pusing kepala. Saya ngerasa sebagai atasan rasanya kok gini amat ya punya bawahan tuh.

Belum lagi masalah-masalah teknis printilan yang dikit-dikit butuh PERSETUJUAN saya agar solusinya bisa tercapai.

Ges! jadi atasan ga semulus yang difikirkan. Belum lagi jika urusan sama departemen lain, pasang badan pertama adalah atasan!

Beratnya Jadi Atasan

Ngurusin cuma 10 aja keblinger, apalagi banyak mmm ga kebayang kan?

Lalu akhirnya saya coba list, apa yang perlu saya upayakan sebagai seorang leader?

1. Punya skill Decision Making dalam kondisi apapun, saya ngerasain banget dihubungi dan diminta ambil putusan dalam tempo singkat. INI berat bray! saya salah ambil putusan akan ada masalah lain yang nyicil. Saya belajar juga jadi atasan yang terbuka dengan masukan bawahan saya tapi tidak menyerahkan begitu saja.

Berasa banget sama saya sendiri ketika saya dibiarkan ambil putusan padahal bukan kapasitas saya. 

2. Adil, saya paling ga suka kalau ada yang bilang "loh Bu itu dia dibolehin kok saya ga?" padahal ada case maklum yang tentu saja sebagai manusia saya punya empati untuk membiarkan si A izin. Tapi nyatanya konsep empati ga berlaku, karena rata-rata kacamata bawahan melihat hanya pada "ADIL / GA ADIL".

3. Mendengarkan, ini kejadian juga di tim saya, suatu hari datang aduan jika bawahan saya si X seringkali menolak jika diminta mengerjakan pekerjaan yang seharusnya juga bisa dikerjakan yang bikin sirik lainnya hahhaa.

Saya coba telaah dulu, saya kroscek dulu hingga akhirnya saya mengumpulkan sama-sama semuanya agar tidak terjadi hal seperti ini. 

Saya masih inget banget 2 minggu saya karantina karena COVID-19 elaah pas masuk langsung banyak drama. Dengan cara mengumpulkan lalu mendengarkan dari semua sisi akhirnya saya bisa ambil kebijakan yang sama-sama enak buat semuanya. Kebayang ga sih musuh-musuhan yang satu generasi Y satunya lagi Generasi Baby Boomer (angkatan Babehnya si Doel wkwk)..

Saya jadi inget juga salah satu kutipan bagus yang saya dapatkan dari buku :

"Salah satu elemen yang sangat penting yang perlu diperhatikan oleh pemimpin adalah keterampilan 'Mendengarkan'. Bukan sekedar membuka telinga, tetapi juga fikiran, hati dan seluruh diri untuk memahami semua anggota tim dan juga lingkungan." 

4. Garda Depan, seperti yang saya sampaikan atasan itu bakalan jadi garda depan kalau bawahannya salah yang diserang pasti atasannya. Kurang lebih ada komentar halus macam begini "Noh anak buahmu kok ya seenaknya banget emang ga pernah dikasih tahu"   Bah,,,kena getah setiap masalah.

5. Sabar, saya juga manusia biasa apalagi sebagai mamak-mamak bisa emosian. Maka selama jadi atasan sebisa mungkin saya belajar sabar. Sebisa mungkin juga atur emosi agar tidak ada kata keluar yang tidak baik terlebih bawahan saya seumuran bapak saya huhuhu...Biasanya saya akan diskusikan kembali ke atasan saya jika masalah anak buah tidak bisa saya hadapi sendirian. 

***

Maka saya selalu bingung jika ada yang sikut-sikutan pengen jadi atasan, padahal kewajiban jadi atasan itu berat melebihi rindunya si Dilan :D

Ya sudahlah..setiap orang pasti punya pilihan mau jadi atasan atau bawahan yang penting selalu bekerja dengan baik dan JUJUR.