Pelayanan angkutan untuk dalam kota juga belum begitu ramai karena pegawai banyak yang melakukan WFH seperti disarankan oleh Kemendagri.Â
Untuk perjalanan antar kota antar propinsi, Terminal ini melayani rute menuju arah Barat seperti tujuan Jakarta, Bekasi, Bogor, Sukabumi, Tanggerang, Serang hingga Merak di ujung Barat Pulau Jawa.Â
Selain bangunan utama yang nyaman, bus-bus yang siap membawa para penumpang tampak tersusun rapi di tempat parkir sesuai dengan tujuan kota yang dilayani.Â
Fasilitas ruang tunggu bagi para calon penumpang disediakan di ruangan yang luas lantai 2. Dari ruang tunggu ini, calon penumpang bisa memilih rute perjalanan yang menjadi tujuan mereka.Â
Konsep terminal ini dilakukan dengan penerapan pelayanan fasilitas seperti terminaldi bandara yang menerapkan kebersihan dan kenyamanan.Â
Untuk itu pengelola terminal mengupayakan dan menjamin kenyamanan dan kebersihan terminal sebagai pelayanan kepada para calon penumpang.Â
Seperti tampak di bawah ini salah seorang petugas cleaning service tengah melakukan tugasnya membersihkan lantai. Kebersihan terminal memang harus menjandi prioritas untuk kenyamanan para calon penumpang.Â
Selain kebersihan juga segi keamanan sangat diperhatikan. Untuk itu pengelola terminal telah mengerahkan beberapa anggota Brimob untuk menjamin keamanan bagi para calon penumpang.