Penumpang tidak memiliki pakaian selama menunggu bagasi ditemukan. Pastikan maskapai memberi ganti rugi untuk kebutuhan dasar ini.Â
Masing-masing maskapai memiliki kebijakan sendiri. Ada yang memberikan uang tunai atau voucher belanja, tetapi ada juga yang diklaim belakangan. Jika pembayaran diklaim belakangan ke pihak penerbangan, jangan lupa untuk mengumpulkan semua kuitansi pembelian barang.
Pengalaman suami saya beberapa tahun lalu. Saat itu suami saya menyusul saya ke Medan. Penerbangan dari Shanghai dan transfer di Singapura dengan maskapai negara ini. Tiba di Medan, satu koper tidak ada. Hampir satu minggu koper baru ditemukan, dengan baggage tag yang sudah terlepas.
Saat melaporkan kehilangan bagasi di bandara, suami saya menerima uang tunai dari maskapai untuk membeli pakaian dan keperluan dasar. Â
3. Periksa asuransi perjalan
Beberapa jenis asuransi perjalanan ada yang memberi ganti rugi atas kehilangan atau  keterlambatan bagasi. Periksa asuransi perjalanan yang dimiliki, apakah kehilangan bagasi termasuk di dalamnya.Â
Pada banyak kasus, asuransi bagasi bermanfaat jika barang yang diasuransikan memiliki nilai yang tinggi.Â
4. Minta bagasi dikirim ke alamat
Berapa lama bagasi yang hilang akan ditemukan, tidak ada yang bisa memastikan. Bicarakan dengan pihak maskapai mengenai rencana perjalanan anda dan berapa lama berada di kota tujuan.
Minta pihak maskapai untuk mengirimkan bagasi pada alamat di mana anda saat itu. Biasanya, pihak maskapai akan memberikan pelayanan ini kepada pengguna jasa penerbangan mereka. Â
Bagaimana jika bagasi tidak ditemukan?
