Manfaat dari media sosial dalam jual beli diantaranya dapat digunakan untuk memudahkan komunikasi secara online antara penjual dan pembeli tanpa harus bertemu secara langsung di toko, membantu pemasaran produk dan jasa serta dapat melakukan komunikasi dengan pemasok barang secara lebih efektif dan efisen agar penjual dapat segera memesan barang yang dibutuhkan di toko.
Pemanfaatan media sosial memang dapat memudahkan proses promosi dan jual beli yang dilakukan oleh para pelaku UMKM untuk memasarkan produknya. Pelaku UMKM hanya perlu mempunyai wawasan yang cukup luas mengenai teknologi digital dan selalu berinovasi serta rajin untuk posting produk-produk yang akan di jual.Â
Sehingga dengan begitu, penjualan akan cukup meningkat karena dilakukan dengan dua cara yaitu secara online dengan media sosial dan secara tradisional yaitu dengan memasarkan produk langsung ke pembeli.Â
Namun alangkah lebih baiknya pada masa PPKM seperti ini, pemasaran melalui media sosial perlu diutamakan karena untuk memasarkan produk secara langsung tidak akan efektif.Â
Hal ini sesuai dengan pernyataan Kurnianto sebagai salah satu pelaku UMKM di Kota Bandung yang bergerak di bidang perikanan dengan usahanya yang bernama "Guppy Mang Behi".Â
Kurnianto menyatakan bahwa di masa PPKM seperti ini memang sangat sulit jika hanya melakukan pemasaran langsung ke konsumen karena semua orang diharuskan untuk diam di rumah. Oleh karena itu, Kurnianto mulai memasarkan usahanya secara online melalui whatsapp, facebook dan instagram. Sehingga Kurnianto dapat menjangkau pembeli dengan lebih luas ke berbagai daerah.
Setelah adanya kebijakan PPKM, para pelaku UMKM harus dapat beradaptasi dan berinovasi untuk melakukan pemasaran secara online misalnya melalui media sosial.Â
Hal ini dilakukan agar para pelaku UMKM dapat tetap berupaya untuk mempertahankan dan meningkatkan usahanya sehingga perekonomian dapat berjalan dengan baik.Â
Peluang penggunaan media sosial terhadap penjualan produk UMKM dapat berpengaruh apabila dilakukan secara optimal dan adanya pengembangan dalam strategi pemasaran seperti halnya meningkatkan kreativitas produk sehingga semakin beragam produk yang bisa dijual, mengoptimalisasi media sosial yang ada untuk menambah jaringan relasi pemasaran yang lebih luas.