e)Perilaku pasca pembelian
Setelah membeli produk, konsumen dapat mengetahui apakah produk yang dibeli memuaskan atau tidak. Konsumen yang puas akan membeli produk itu lagi, melaporkan merek dan iklan pesaing, dan membeli produk lain dari perusahaan tersebut.
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!