![Screenshoot dokumentasi pribadi](https://assets.kompasiana.com/items/album/2017/07/02/19553839-10212065291762802-6890541554302039107-n-59586efb0f61452f471911a2.jpg?t=o&v=555)
Untuk menghindari kemungkinan itu, saya minta ke CS-nya agar Bank Mandiri membuat Surat Keterangan tertulis resmi bahwa memang telah terjadi salah kirim ke rekening saya untuk bukti di suatu hari kalau itu bermasalah. Saya tidak mau dong nanti disebut terlibat dalam praktek money laundry karena telah menerima dana 100 juta itu.Â
Oleh CS yang bertugas disarankan untuk datang ke kantor Mandiri cabang terdekat untuk mendapatkan surat itu sambil membawa buku tabungan. Lah..pertanyaan saya: kenapa saya yang harus datang. Uang saldo saya belum dikembalikan, lalu ada dana masuk besar dan kemudian ditarik kembali, kenapa nasabah yang harus direpotkan? Berasa bos bener bank Mandiri ini. Bank BUMN tapi menindas.
Jangan salahkan masyarakat kalau bertanya-tanya: ada kejadian apa di Bank Mandiri ini sampai tahun ini begitu sangat buruk pelayanannya. Alasan kesalahan mesin tidak masuk akal, karena sering terjadi. Apakah ada niat jahat dari orang yang berada di balik mesin? Menteri BUMN, auditor publik, dan aparat penegak hukum harus menindaklanjuti kejanggalan ini.**[harja saputra]