1. Kesadaran Diri (Self-Awareness)
Kesadaran diri adalah kemampuan untuk memahami emosi diri sendiri. Orang yang memiliki kesadaran diri yang baik dapat mengenali perasaan mereka, memahami penyebabnya, dan menyadari dampak emosinya pada orang lain.
Contoh: Menyadari bahwa Anda merasa marah karena kritik di tempat kerja, lalu menenangkan diri sebelum bereaksi.
2. Pengelolaan Diri (Self-Management)
Pengelolaan diri adalah kemampuan untuk mengendalikan emosi agar tidak mengganggu keputusan atau tindakan. Ini melibatkan pengendalian impuls, menjaga sikap positif, dan beradaptasi dengan perubahan.
Contoh: Mampu tetap tenang saat menghadapi tekanan atau konflik, serta tidak meledak-ledak ketika sedang marah.
3. Kesadaran Sosial (Social Awareness)
Kesadaran sosial adalah kemampuan untuk memahami emosi, kebutuhan, dan perspektif orang lain. Ini mencakup empati, yaitu kemampuan untuk merasakan apa yang dirasakan orang lain.
Contoh: Menyadari bahwa rekan kerja sedang merasa cemas, lalu memberikan dukungan atau bantuan yang dibutuhkan.
4. Keterampilan Sosial (Relationship Management)
Keterampilan sosial adalah kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan orang lain. Ini mencakup komunikasi yang efektif, kerja sama, manajemen konflik, dan kemampuan memengaruhi orang lain.
