Pemasok bisa mengemas paket secara tidak lebay, tak perlu berlapis-lapis, berlilit-lilit. Sementara konsumen tetap merasa aman, sebab paketnya terlindung oleh asuransi. Sama-sama tenang.
Pertanyaannya sekarang, apakah kita mau merelakan ongkos tambahan sebagai biaya asuransi, guna menggantikan kemasan paket yang berlapis-lapis?
Kemudian pertanyaan selanjutnya kepada para penyedia layanan belanja daring dan rekanan pengirimannya, apakah konsumen mendapat jaminan kemudahan dalam mengurus klaim terhadap kemungkinan risiko yang terjadi pada barang yang dibelinya?
Jika dua pertanyaan sederhana tadi masih sulit dijawab, maka lupakan soal limbah, soal emisi, apalagi soal nasib lingkungan hidup. Kejauhan. Toh, kita jauh lebih butuh diskon, gratis ongkir dan iming-iming cashback kan?
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
