Pengaruh yang dimiliki oleh SM Entertainment akan menjadi salah satu  soft power yang dimiliki Pemerintah Korea Selatan. Definisi soft power adalah kemampuan untuk membuat pihak lain menuruti keinginan yang sama dengan melakukan cara yang lebih persuasif ketimbang melalui kekerasan atau pemaksaan.
Diplomasi publik merupakan salah satu kunci keberhasilan soft power yang telah diterapkan sejak dahulu. Seiring perkembangan zaman, diplomasi publik saat ini memiliki cakupan yang sangat luas baik dari isu yang diangkat hingga aktor yang menjalankannya.Â
Oleh karena itu dapat dikatakan bahwa SM Entertainment yang merupakan sebuah MNC (Multinational Corporation) atau aktor non negara memiliki peran yang penting dalam mewujudkan publik diplomasi yang direncanakan Pemerintah Korea Selatan.
Besarnya peran yang dimiliki SM Entertainment, membuatnya menjadi salah satu aktor non-negara yang diakui dan juga didukung pemerintah.Â
Strategi dan aktivitas bisnis yang dipraktikan oleh SM Entertainment memiliki dalam mempengaruhi kesan dan juga pandangan negara lain terhadap Korea Selatan. Dengan munculnya citra positif terhadap negara Korea Selatan, yang dibuktikan dengan persebaran banyaknya produk kebudayaan yang dapat diterima dengan baik oleh masyarakat global.
Bahkan, nama SM Entertainment menjadi salah satu perusahan yang labelnya disebutkan dalam web Kedutaan Besar Republik Korea Selatan untuk Republik Indonesia. SM Entertainment dilabelkan sebagai agensi yang berhasil mengenalkan dan menyebarkan kebudayaan Korea Selatan di Indonesia.
Salah satu contoh keikutsertaan SM Entertainment dalam rangka diplomasi ke Indonesia adalah saat perayaan 40 tahun hubungan diplomatik Korea Selatan dan Indonesia. Dalam perayaan tersebut, Pemerintah Korea Selatan menggelar  sebuah konser K-pop yang berjudul "Music Bank in Jakarta".
Konser tersebut dimeriahkan oleh dua grup idola yang berasal dari SM Entertainment yaitu Super Junior dan SHINee. Acara ini dilaksanakan di Stadion Gelora Bung Karno pada tanggal 9 Maret 2013 dan konser ini ditonton hingga 35 ribu orang.
Music Bank di Indonesia tersebut berbeda dengan konser Korea Selatan biasanya karena Music Bank tersebut memasukan unsur kebudayaan Indonesia di dalamnya. Oleh karena itu, konser tersebut akan akan menampilkan akulturasi kebudayaan Korea Selatan dan Indonesia yang akan disiarkan di 72 negara.
Tidak hanya Music Bank in Jakarta, SM Entertainment telah berkali-kali menyelenggarakan konser di Indonesia. Salah satu konser music yang pernah di gelar yaitu "SMTOWN Live World Tour III in Jakarta" pada tahun 2012.Â
Melalui konser tersebut, SM Entertainment berhasil menarik 50.000 penonton dan berhasil menjadi konser K-pop terbesar pertama di Indonesia.
