"Future Development, Needs Helmet"

 

Customer Segment

Needs Helmet akan menyasarkn produknya pada generasi dan kaum anak muda yang memiliki gaya klasik sebagai kiblat modenya. Needs Helmet akan menjual produk ke berbagai macam kalangan pengguna motor klasik di Indonesia dengan desain-desain yang unik dan nyentrik sehingga menambah rasa kepercayaan diri penggunanya saat berkendara.

Needs Helmet akan masuk ke kategori pasar yang niche. Karena segmentasi pasar dari produk helm ini memang sangat dikhususkan bagi pengendara yang memiliki gaya berkendara klasik dengan ditunjang oleh motor klasik yang digunakannya serta pelanggan dengan gaya yang ingin tampil "nyentrik" di jalan raya.

Value Proposition

Nilai dari Needs Helmet yang akan ditawarkan adalah gaya klasik yang dirasakan dengan model dan desain yang sesuai dengan gaya berkendara tahun 1990an serta nilai yang kami tawarkan adalah gaya tampil beda pengendara dengan desain yang memang unik dan menarik pandangan pengendara lain ketika melihat penggunanya di jalan raya. Hal ini dibutuhkan sebagi sarana untuk mampu tampil beda dan menunjang kebutuhan orang dengan karakteristik yang ingin tampil "nyentrik" di jalan raya dan juga ingin menjadi pusat perhatian bagi banyak orang.

Channels

Channels merupakan saluran komunikasi, distribusi dan penjualan yang menghubungkan antara bisnis dan pelanggannya. Terdapat 5 aspek yang perlu di perhatikan dalam bisnis Needs Helmet

• Awareness : Merupakan cara agar pelanggan mengetahui produk yang dijual. Cara yang akan digunakan dalam bisnis Needs Helmet adalah dengan melakukan berbagai macam promosi agar dapat menarik pelanggan. Promosi yang akan dilakukan dalam menjual helm nantinya adalah dengan melakukan promosi melalui media sosial dan youtube karena disana memang banyak pengguna sepeda motor dan orang yang bergaya klasik untuk mencari referensi fashion dengan style klasik. Dengan memanfaatkan media sosial maka diharapkan akan mempermudah pelanggan untuk lebih aware terhadap nilai-nilai dari produk yang akan di tawarkan.
• Evaluation : Evaluation pada Needs Helmet adalah dengan memberikan pertanyaan melalui media sosial kepada para pembeli kira-kira apa masukan saran serta kritik dari produk yang kami tawarkan. Hal ini berguna sebagai sarana dan media untuk melakuka pengembangan produk agar dapat menyesuaikan dengan gaya dan juga model yang sedang trend di kalangan anak muda yang memiliki gaya klasik.
• Purchase : Dalam melakukan transaksi nantinya pembeli akan menggunakan metode pembayaran langsung di workshop atau untuk pembelian lewat media online maka pembeli akan diberikan cara dengan metode transfer. Hal ini diharapkan akan mempermudah transaksi pembelian serta pembeli akan diberikan rasa keamanan ketika melakukan transaksi serta hal ini juga sebagai upaya meminimalisir faktor penghambat pembelian karena perbedaan jarak yang jauh antara toko dengan lokasi pembeli.
• Delivery : Pembeli helm Needs Helmet nantinya akan diberikan kemudahan untuk dapat membelinya secara langsung ke toko, namun selain itu pembeli dengan jarak yang relatif tidak terlalu jauh juga tetap dapat melakukan pembelian dengan cara cash on delivery (COD) dengan melalui transportasi online atau dengan bagian pemasaran.
• After Sales : After sales yang akan kami berikan kepada para pembeli produk kami nantinya adalah dengan memberikan garansi serta memberikan layanan pengaduan mengenai bagaimana cara melepas material yang digunakan, mengganti kaca bagian depan, atau cara membersihkan helm. Pemberian garansi juga akan diberikan sebaga salah satu cara untuk menjamin bahwaa barang yang diterima oleh pembeli itu dalam kondisi yang baik tanpa cacat sedikitpun diberbagai bidang pada helm.

Customer Relationships

Hubungan dengan pelanggan Needs Helmet akan dijaga dengan baik. Needs Helmet sewaktu-waktu akan mengadakan gathering yang khusus digelar bagi para pecinta motor klasik dan pengguna produk Needs Helmet. Hal ini dilakukan dengan tujuan menjaga kepercayaan serta menjadi sarana untuk mengenal dan menjaga loyalitas pelanggan. 

Kami percaya bahwa dengan melakukan kegiatan ini maka akan berpengaruh pada peningkatan penjualan karena pembelian yang dilakukan bukan semata-mata tentang membeli suatu helm klasik tetapi juga menjadi sarana atau tempat untuk berkumpul dan juga menambah pertemanan.