"Lima Rahasia" KFC Jago Bangun Kebersamaan Saat Santap Bersama Keluarga

Ketika KFC melengkapi restorannya dengan tempat bermain yang nyaman dan aman, KFC telah memberikan pesan kepada publik bahwa restoran KFC bukan hanya untuk anak-anak muda. Tetapi juga bagi keluarga muda yang memiliki anak-anak bawah lima tahun (Balita). Ya, inilah rahasia pertama mengapa KFC menjadi “rumah nyaman” bagi keluarga yang ingin membangun kebersamaan lewat santap bersama.

Rahasia Kedua  

Saya dan istri lantas memesan menu. Ada aneka menu yang menawarkan ciri khas dan rasa yang menggugah selera untuk menemani santap makan Anda. Setelah berbincang dengan “mas penjaga menu” yang melayani pesanan, kami memutuskan untuk memesan kombo super star dua ayam dan dua nasi plus yakiniku rice. Juga dua es krim dan dua minum. Serta DVD penyanyi cilik, Romaria yang lirik lagu nya saya hafal (jadi anak manis janganlah menangis, malu sama kucing meong meong) karena kerapkali menyanyikan bait itu untuk menggoda anak saya bila sedang merengek.

Pesan di KFC tidak pake lama/foto pribadi

Selaras dengan namanya sebagai restoran cepat saji, di KFC, kami tidak perlu bosan mematung hanya karena menunggu pesanan datang. Di KFC, menu yang kita pesan disajikan dengan cepat. Sajian pun sama persis menyerupai gambar promosinya. Kita bisa langsung membawanya ke meja, lantas makan bersama.

Kecepatan dalam melayani pesanan konsumen inilah yang saya anggap “rahasia kedua” jago nya KFC dalam membangun kebersamaan saat santap dengan keluarga. KFC Indonesia senantiasa memberikan layanan terbaik mereka untuk para pelanggan Mengapa kecepatan melayani pesanan konsumen ini penting dalam membangun kebersamaan saat santap dengan keluarga?  

Bayangkan bila menu pesanan yang kita pesan tak kunjung datang. Itu akan merusak suasana makan bersama. Lamanya menunggu menu pesanan datang ini seringkali jadi biang kebosanan anak-anak dan merusak mood makan mereka. Nah, di KFC tidak ada kisah seperti itu. Inilah rahasia kedua mengapa KFC menjadi tempat menyenangkan bagi keluarga yang ingin membangun kebersamaan lewat santap bersama.

Rahasia Ketiga  

Pesanan telah kami taruh di atas meja. Saatnya makan bersama. Ketika melihat menu ayam goreng plus nasi, serta es krim dan minuman sudah tersaji di atas meja, Gaoqi dan Gaizan tanpa disuruh, keduanya lantas berhenti bermain. Keduanya pastinya lapar karena energi mereka terkuras setelah berlarian, berseluncur dan memanjat di tempat bermain. Tetapi yang pasti, keduanya adalah penggemar ayam goreng. Terutama ayam goreng dengan saus tomat. Karenanya, mereka langsung tergoda untuk datang ke meja makan dan menghentikan kesukaan mereka.  

“Ayah, kata ibu guru, sebelum makan harus cuci tangan, biar bersih dari kuman,” kata Gaoqi. “Adek juga cuci tangan,” sambung Gaizan.

Saya lantas mendampingi mereka cuci tangan ke wastafel untuk cuci tangan. Dari sini, saya bisa melihat betapa bersihnya tempat cuci tangan di restoran KFC. Terlihat jelas bahwa tempat cuci tangan tersebut rajin dibersihkan. Begitu juga alat pengering setelah cuci tangan. Ada juga sabun cair untuk cuci tangan yang dikemas higienis. Termasuk juga kamar mandi nya yang bersih.

Cuci tangan dulu sebelum makan/foto pribadi

Saya lantas menyadari, kali pertama masukke restoran KFC tersebut, kesan bersih itu sejatinya sudah terlihat. Tidak terlihat ada bekas kertas tisu yang tergeletak di lantai. Dan ketika menaruh menu di meja makan, mejanya juga bersih. Tidak terlihat ada bulir nasi berserakan di atas meja, sisa pesanan konsumen sebelumnya.