 Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service, adalah layanan baru berbasis cloud, untuk membuat asisten virtual khusus. Microsoft mengumpulkan banyak template yang dirancang untuk membantu user membuat asisten virtual khusus mereka sendiri berdasarkan teknologi Microsoft.
Dynamics 365 Fraud Protection, adalah layanan baru berbasis cloud untuk e-commerce,yang dapat membantu mengurangi kerugian karena penipuan.
 Dynamics 365 Customer Insight, ini adalah aplikasi yang berbeda dari Dynamics 365 AI for Customer Service Insights and Dynamics 365 AI for Market Insights. Aplikasi ini lebih fokus untuk membantu user  mempertahankan pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan.
Â
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
