Oleh karena itu, kesiapan sistem bisnis serta loyalitas pelanggan juga menjadi faktor penting sebelum membuat keputusan.
Sebagai alternatif, membangun situs web e-commerce dapat menjadi langkah awal yang strategis. Di sana, Anda dapat membangun komunitas pelanggan loyal dengan menawarkan diskon atau voucher eksklusif.
Keunggulan Aplikasi E-Commerce Dibandingkan Situs Web
Aplikasi e-commerce, baik berbasis Android maupun iOS, memiliki beberapa keunggulan signifikan dibandingkan situs web. Berikut ini beberapa alasannya:
-
Kemudahan Akses:Â Pengguna dapat langsung membuka aplikasi tanpa harus menggunakan browser atau mengetik URL.
Pengalaman Pengguna Superior: Aplikasi dirancang khusus untuk perangkat mobile, memberikan antarmuka yang lebih intuitif dan interaktif.
Pemberitahuan Push: Notifikasi real-time untuk promo, pembaruan produk, atau pengingat keranjang belanja meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Kecepatan dan Performa: Aplikasi lebih cepat karena menyimpan data secara lokal di perangkat.
Personalisasi: Aplikasi memanfaatkan data pengguna untuk menawarkan pengalaman belanja yang disesuaikan dengan preferensi pelanggan.
Fitur Utama yang Harus Dimiliki Aplikasi E-commerce
Aplikasi e-commerce yang optimal wajib memiliki fitur-fitur berikut: