Anda sudah tidak memasuki masa sekolah atau kuliah yang mungkin komunikasi Anda dulu penuh dengan haha hihi. Bila sudah masuk di dunia kerja, maka gaya komunikasi Anda harus berubah. Tetapi tidak lantas Anda beubah menjadi pribadi yang jaim (jaga image) juga.
Menjaga hubungan yang baik dengan orang lain di tempat kerja sangat penting. Mulai dari staf pendukung (supportive staff), staf yang levelnya setara dengan Anda (peer staff), atasan (superior), staf senior hingga petinggi perusahaan. Bila Anda memiliki bawahan (subordinate), menjaga komunikasi yang baik dengan mereka juga sama-sama penting.
Berkaitan dengan hal ini, saya hendak membagikan pengalaman saya. Biasanya di masa-masa awal bekerja di setiap tempat kerja baru, di sela melakukan rutinitas bekerja, saya mengamati karakter setiap staf. Beruntung pekerjaan saya di sejumlah organisasi membuat saya kerap berhubungan dengan staf lain sehingga secara berangsur saya bisa mengenali mereka.
Komunikasi di organisasi tempat Anda bekerja janganlah sebatas dengan atasan atau pun staf kantor saja. Usahakan menjalin komunikasi yang baik dengan penyelia, para manajer, hingga tim manajemen atau direksi. Selain itu, tidak ada salahnya menjalin komunikasi dengan tim pendukung misalnya office boys/office girls, juga dengan tim maintenance, atau pun tim security, juga tim cleaning service hingga tim driver.
Bila pekerjaan Anda berhubungan dengan pihak eksternal, misalnya staf pemerintah, klien ataupun pemasok (supplier), Anda juga harus menjaga hubungan yang baik dengan mereka. Komunikasi yang baik adalah kuncinya.
Bersikap terbuka, kooperatif, suportif dan menghargai orang lain adalah kunci membangun komunikasi yang baik. Tetapi di sisi lain, menjaga profesionalisme bekerja yang didasarkan pada integritas berada di atas segalanya. Rekan kerja Anda juga manusia, mereka memiliki karakter yang beragam. Kemampuan berkomunikasi ini akan membuat kita mengenali mereka dengan baik.
Perlu dicatat bahwa Anda tidak akan bekerja sendiri. Suatu saat pasti kita akan membutuhkan bantuan mereka. Oleh karena itu menjaga komunikasi yang baik dengan orang-orang yang berhubungan dengan pekerjaan Anda sangat penting.
Oh ya, jangan bersikap sombong terhadap orang lain atau merasa lebih pintar atau lebih terampil dari pada rekan kerja lain, terlebih kepada atasan. Perlu Anda ingat bahwa bila Anda menjaga sikap yang positif pada setiap orang mulai dari level terbawah hingga level teratas, maka Anda sedang membangun citra diri yang positif. Hal ini sangat baik buat karir Anda di masa mendatang.Â
Memahami etiket dalam bekerja artinya Anda 100% profesional di bidang AndaÂ
Para staf entry level sangat perlu untuk memahami etiket di tempat kerja. Salah satu soft skills ini penting untuk dikuasai agar karir di tempat kerja Anda makin moncer. Kadang ada anggapan bahwa etiket di tempat kerja adalah hal yang remeh temeh, nomor kesekian dari kemampuan hard skills. Anggapan itu sebenarnya keliru.
Seseorang yang memiliki kapabilitas dalam pekerjaannya namun rendah dalam etiket, jangan harap karir Anda akan langgeng. Kepintaran saja tidak cukup bila etiket nol.
Kompasianer Mira Marsellia pernah menulis sebuah artikel berjudul "Etiket Tempat Kerja, Jangan Diabaikan!" yang isinya cukup lengkap dengan do & don'ts yang praktis dari sisi atasan dan bawahan.
