Sebagai learning organization, organisasi perlu membangun budaya Sharing of Knowledge dan Transfer of Knowledge untuk dapat membuat anggotanya mau menghabiskan waktu lebih lama dalam melakukan Sharing dan Transfer Knowledge.
Manajemen
Dukungan manajemen berupa struktur dan sumber daya manusia yang khusus menangani manajemen pengetahuan menjadi hal yang penting dalam keberhasilan Sharing dan Transfer Knowledge.
Pengukuran
Adanya pengukuran terhadap proses Sharing Knowledge memungkinkan proses tersebut dapat diamati dan dievaluasi.
Knowledge Transfer
Knowledge Transfer merupakan kegiatan memindahkan pengetahuan baik pengetahuan tacit maupun eksplisit antara penerima dan sumber pengetahuan. Terdapat 4 tahap Knowledge Transfer :
- Inisiasi (terdapat keputusan untuk melakukan tranfer pengetahuan).
- Implementasi (pada tahap ini proses tranfer pengetahuan disertai dengan evaluasi atas pengetahuan yang ditransfer).
- Rump-up (pada tahap ini pengetahuan bertahap sudah mulai diimplementasikan seiring dengan meningkatnya penerimaan pengetahuan).
- Integrasi (tahap ini ditandai dengan telah dilakukannya implementasi pengetahuan secara efektif dengan hasil yang memuaskan).
Faktor Penentu Sikap
Personal
- Motivasi ekstrinsik.
- Kemampuan menyerap.
- Kekayaan media komunikasi.
- Sense of self-worth.
- In role behavior.
- Sikap berbagi pengetahuan.
Sosial
- Dukungan manajemen terhadap budaya organisasi.
- Kepemimpinan.
- Iklim organisasi.
- Norma-norma subjektif.
Karakteristik Knowledge Transfer
