"The History of Health Communication"

Munculnya kesehatan sebagai perhatian pribadi yang penting dan pengaruh perawatan kesehatan sebagai institusi utama di pertengahan abad ke-20 di negara-negara yang menjadi pusat penyebaran kesehatan di bidang komunikasi kesehatan. Konseptualisasi "kesehatan" sebagai nilai yang berbeda dalam masyarakat A.S. merupakan perkembangan besar dalam munculnya institusi kesehatan. Lingkungan diciptakan yang mendorong kemunculan generasi yang kuat dalam mendukung sebagian besar nilai Amerika kontemporer. Pada paruh kedua abad ke-20 muncul Amerika

nilai dikombinasikan untuk memberi dorongan bagi pertumbuhan industri.

UPAYA AWAL PADA KOMUNIKASI KESEHATAN

Praktisi obat rakyat - yang hampir semuanya - mengkomunikasikan ramuan, teknik dan pengetahuan seputar penggunaan bahan alami untuk pengelolaan penyakit dan penyakit. Komunikasi intemasional saat ini mengandung pengetahuan tentang

akumulasi pengetahuan tentang obat rakyat ke generasi berikutnya.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EVOLUSI KOMUNIKASI KESEHATAN

Kebangkitan Konsumerisme Pada akhir 1970-an, sebuah reaksi terhadap pendekatan ini terhadap hubungan pasien-dokter yang terimbas. Sebagai gantinya, "pembelajaran berpendidikan yang sabar", yang lain melihat adanya hubungan antara konsumen konsumerisme dengan institusi lain di masyarakat selain di bidang kesehatan. 

Pergerakan ini sebagian mencerminkan pertumbuhan pengetahuan tentang sifat sistem layanan kesehatan dan kelancaran perawatan, dan terkumpul berkaitan dengan masalah kritis pada sistem layanan kesehatan dan operasinya. pasien pada khususnya dan konsumen layanan kesehatan pada umumnya sangat kurang mengetahui tentang tingkat kesehatan dan kelimpahan dan kesehatan anak-anak sehingga berkontribusi terhadap status kesehatan mereka dengan cara yang berarti. Penyebab kegagalan komunikasi ini terutama disebabkan oleh sistem perawatan kesehatan dan terutama pada dokter penting, dokter.

Diskriminasi dalam Perawatan Kesehatan Perkembangan ini terjadi dalam konteks meningkatnya kekhawatiran tentang banyak aspek masyarakat. Meskipun diakui bahwa beberapa kelompok tertentu di masyarakat A.S. didiskriminasikan dalam hal pekerjaan, pendidikan, perumahan dan kesehatan anak-anak, hal itu semakin meningkat dimana sistem kesehatannya dapat dianggap diskriminatif dengan melibatkan kelompok-kelompok di masyarakat. 

Sementara praktisi medis berhubungan baik dengan pasien berpendidikan tinggi dan makmur yang bisa sedikit banyak "berbicara bahasa mereka", mereka tidak berhubungan dengan populasi yang sama dengan penduduk yang berasal dari perbedaan latar belakang ekonomi. 

Perbedaan yang ditemukan dalam modalitas komunikasi profesional medis terkonsentrasi pada dokumen-dokumen di antara berbagai kelompok di masyarakat mengenai status kesehatan, perilaku kesehatan dan cara pengobatan yang diterima.

Menumbuhkan Penekanan pada Pencegahan Tren lain yang muncul selama kuartal terakhir abad ke-20 adalah kesadaran bahwa pencegahan berpotensi memainkan peran lebih besar dalam memperbaiki status kesehatan daripada pengobatan. 

Hal ini menyebabkan Terwujudlah yang terbaik dan yang tidak pantas - memperbaiki barang-barang yang tidak terjangkau - tidak seefektif memperbaiki status kesehatan karena tindakan pencegahannya dilakukan.

Penerimaan Pemasaran oleh Kesehatan Salah satu kontributor utama munculnya komunikasi kesehatan formal adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang sistem kesehatan. Komunikasi kesehatan dapat dianggap sebagai subdivisi insomesenses pemasaran, walaupun ada banyak hal mengenai komunikasi kesehatan yang tidak dirancang untuk mempromosikan gagasan, organisasi atau produk. 

Bidang komunikasi kesehatan berkembang pesat dari bahaya pemasaran di bidang kesehatan. . Munculnya pemasaran di bidang kesehatan juga telah berkontribusi pada munculnya pasar sosial yang mengarah pada komunikasi kesehatan. 

Pemasaran sosial menghasilkan banyak permintaan maaf dari kalangan tinggi yang dikembangkan untuk menjangkau konsumen di industri lain dan memanfaatkan pendekatan kontemporer untuk penyebaran informasi.

PERTUMBUHAN KOMUNIKASI KESEHATAN

Konsumen baru-baru ini memberi kesempatan untuk menyebarkan uang dan layanan, bahkan jika barang dan jasa yang ada telah melayani sebelumnya sebelumnya. Membubarkan konsumen di antara permintaan pembayaran, ditambah dengan proliferasi produk, menciptakan permintaan informasi konsumen yang belum pernah terjadi sebelumnya. 

Kesehatan mengadopsi pendekatan pemasaran dengan baik setelah sebagian besar industri lainnya, dan era pemasaran tidak dianggap dimulai dalam perawatan kesehatan

sampai tahun 1980an. Perusahaan farmasi, vendor produk konsumen, dan penyedia layanan kesehatan memiliki sejarah aktivitas pemasaran; memang beberapa organisasi ini mencurahkan proporsi anggaran mereka untuk pemasaran secara berlebihan.

Setiap rumah sakit dan banyak organisasi kesehatan lainnya memiliki fungsi public relations (PR) yang mapan. PR terlibat menyebarkan informasi mengenai organisasi dan mengumumkan perkembangan baru. Antarmuka utama staf PR adalah dengan media. Mereka menyebarkan siaran pers, menanggapi permintaan informasi, dan berfungsi sebagai antarmuka dengan pers jika terjadi kejadian negatif.

Organisasi penyedia besar biasanya membentuk departemen komunikasi untuk mengembangkan materi untuk disosialisasikan kepada publik dan karyawan organisasi. Buletin berita internal (dan kemudian, pasien-berorientasi-pasien) dan fasilitas pendidikan yang dididik dengan seksama diprakarsai oleh staf komunikasi. Beberapa organisasi yang lebih besar (dan tentu saja perusahaan ritel dan asosiasi profesional utama) mendirikan hubungan pemerintah di kantor-kantor polisi.

Komunikasi diharapkan membantu target pasien rawat jalan, dan penelitian kepuasan pasien semakin penting. Petugas kesehatan telah menunjukkan perbedaan yang sama sekali berbeda, dan pentingnya konsumsi konsumen diperkuat oleh pengenalan sistem pembayaran calon. 

Rumah sakit mulai memikirkan perawatan medis dalam hal lini produk atau layanan, sebuah pengembangan yang dapat menyederhanakan praktik pemasaran kedepan. Rumah sakit menyadari manfaat yang diperoleh dari berkomunikasi langsung dengan konsumen untuk layanan seperti kebidanan, operasi kosmetik, dan perawatan rawat jalan.

Pada tahun 1990-an, fungsi komunikasi semakin penting di dalam organisasi layanan kesehatan. Perspektif institusional yang telah lama mendorong pengambilan keputusan memberi jalan kepada pembuatan keputusan mengemudi-pasar. Kebijakan-kebijakan perusahaan dan prosedur yang dibuatnya telah dibuat berdasarkan pertimbangan staf rumah sakit, bukan pasien pasien, diperiksa ulang dari sudut pandang pelanggan dan khalayak eksternal lainnya. 

Popularitas program hubungan tamu selama tahun 1990an memperkokoh transformasi pasien menjadi pelanggan. 1990-an mewakili titik balik dalam mengembangkan pemasar pasif dalam bidang kesehatan. Setiap rumah sakit sekarang berusaha memenangkan "hati dan pikiran 'untuk konsumen layanan kesehatan. Konsumen ditemukan kembali selama proses ini, dan pertumbuhan konsumsi langsung ke konsumen dari pertumbuhan pesat. 

Pelanggan semakin terpengaruh, pemasaran menjadi semakin terintegrasi ke dalam operasi organisasi layanan kesehatan. Munculnya internet sebagai sumber informasi kesehatan semakin memacu munculnya konsumerisme. Pengambilan wewenang yang baru diberdayakan memperkuat peran yang sangat penting (jika spesifik) dalam membentuk kembali sistem perawatan kesehatan.

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H