Ajak anggota bekerja sama dalam menyelesaikan konflik untuk mencapai solusi yang menguntungkan semua pihak.
Melatih Keterampilan Resolusi KonflikÂ
Berikan pelatihan kepada anggota organisasi tentang keterampilan resolusi konflik, seperti negosiasi, mediasi, dan manajemen konflik.Â
Membangun KepercayaanÂ
Kepercayaan adalah kunci keharmonisan lingkungan kerja. Pastikan setiap anggota merasa dihormati.Â
Di lingkungan kerja tiap individu berasal dari beragam latar belakang dan kebudayaan, sangat penting bagi kita untuk memahami komunikasi antarbudaya untuk menghindari kesalahpahaman.Â
Pada akhirnya, apa yang kita bicarakan, bagaimana kita membicarakan, apa yang kita lihat turut membentuk, menentukan, dan menghidupkan budaya kita, sehingga harmonisasi dalam komunikasi antar budaya dan interaksi dengan orang yang memiliki latar belakang budaya yang berbeda di lingkungan tempat kerja akan tetap terjaga.
REFERENSIÂ
Brown, P., & Levinson, S. C. (1987). "Politeness: Some Universals in Language Usage." Cambridge University Press.
Hofstede, G. (1980). "Culture's Consequences: International Differences in Work-Related Values." Sage Publications.
Neuliep, J. W., & McCroskey, J. C. (1997). "The Development of a US and Generalized Ethnocentrism Scale." Communication Research Reports.
