Beralihnya ojek konvensional menjadi ojek online merupakan inovasi dalam dunia teknologi digital yang begitu baik dilakukan. Hal ini dikarenakan dengan adanya teknologi ini, mempermudah masyarakat ketika ingin bepergian tanpa harus ribet ke pangkalan ojek yang akan memakan waktu ketika seharusnya bisa sampai dengan cepat dan faktor lainnya. Dengan kata lain Pak Nadiem dengan ide yang dimilikinya mampu merealisasikan apa yang diinginkannya menjadi sesuatu yang nyata dan bermanfaat bagi banyak orang.
Perkembangan teknologi digital seperti Gojek saat ini sudah memiliki fitur-fitur yang semakin canggih dan bisa kita lihat ketika adanya fitur GoFood, GoSend, GoPay, dan masih banyak lagi. Hal ini yang dinamakan sebagai perkembangan teknologi digital yang memudahkan masyarakat. Fitur ini diciptakan karena dilihat adanya kebutuhan yang diinginkan masyarakat dan akhirnya terciptalah fitur-fitur tersebut yang berasal dari pengamatan individu dalam melihat peluang yang ada di sekitarnya.
Melihat kemajuan dan perkembangan yang terjadi menunjukkan bahwa sumber daya manusia merupakan faktor penting dalam proses inovasi yang ingin diciptakan seiring dengan berkembang dan semakin majunya teknologi yang ada saat ini. Pada akhirnya akan terciptalah ide-ide yang baru lagi dan akan terus berkelanjutan ketika individu tersebut memiliki kemauan dan pemikiran yang inovatif, kreatif, dan produktif.
Selain faktor internal, dalam proses inovasi perlu adanya kelompok/tim, organisasi, atau perusahaan yang memiliki visi dan misi yang sama, agar keberhasilan dapat tercapai dengan memiliki manajemen yang baik. Sehingga inovasi dan ide yang sudah ada, dapat dirasakan secara nyata dan akan berdampak  bagi banyak orang. Peran setiap individu menciptakan inovasi begitu dibutuhkan dan berpengaruh, karena proses inovasi yang baik akan menghasilkan kualitas yang akan diminati oleh banyak orang.
Dengan demikian pentingnya peran individu dalam proses inovasi yang dapat menghasilkan produk atau jasa yang dapat bermanfaat bagi banyak orang. Proses inovasi ini yang akan mempengaruhi proses produksi dan hasilnya, serta ketika setiap individu memiliki ide-ide yang kreatif dan inovatif, tentunya akan menghasilkan sesuatu yang berkualitas. Hal ini yang akan memberikan keuntungan bagi pembuat dan pemakai akan produk atau jasanya tersebut.
    
