Misalnya, perbankan menggunakan AI untuk menilai risiko kredit dan mengelola portofolio investasi, memberikan hasil yang lebih baik. Chatbot AI bahkan dapat meningkatkan layanan pelanggan dengan menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan relevan. Secara keseluruhan, kemajuan teknologi ini telah mengubah cara layanan keuangan dilakukan, membuatnya lebih cepat, lebih aman, dan lebih mudah untuk menyesuaikan layanan dengan kebutuhan individu. Revolusi ini tidak hanya mengubah cara kita bertransaksi, tetapi juga menawarkan layanan dan akses yang lebih baik kepada pelanggan global.
Disrupsi terhadap model konvensional.
Fintech telah muncul sebagai kekuatan revolusioner di industri keuangan, mengubah dasar model bisnis konvensional. Pada dasarnya, industri Fintech menawarkan opsi yang lebih kreatif, efektif, dan murah dibandingkan dengan lembaga keuangan konvensional. Fintech pertama-tama mengubah cara orang mengelola keuangan mereka melalui platform pembayaran digital, peer-to-peer lending, dan layanan investasi berbasis teknologi. Ini membuka pintu bagi mereka yang sebelumnya diabaikan oleh lembaga keuangan tradisional, memberikan akses yang lebih luas kepada layanan keuangan untuk masyarakat yang pada awalnya sulit diakses.
Selain itu, Fintech mendorong kemitraan baru antara startup Fintech dan lembaga keuangan konvensional.
Tren dan masa depan Fintech
Di dunia di mana beberapa komunitas masih menghadapi kesulitan untuk mendapatkan layanan keuangan, Fintech telah muncul untuk menyediakan layanan keuangan kepada mereka yang sebelumnya terpinggirkan. Bayangkan diri Anda berada di daerah pedesaan yang terpencil di mana Anda hampir tidak bisa mendapatkan akses ke institusi keuangan konvensional.
Di sinilah Fintech datang dengan solusi
Mereka yang sebelumnya sulit dijangkau dapat melakukan transaksi, mengirim uang, atau bahkan mengajukan pinjaman dengan beberapa ketukan di layar ponsel mereka. Bagi mereka yang tidak memiliki riwayat kredit yang baik, kredit adalah masalah besar. Fintech menawarkan platform pinjaman peer-to-peer yang memungkinkan individu tanpa jaminan atau riwayat kredit untuk mendapatkan akses ke modal. Fintech juga terlibat dalam edukasi keuangan dengan menyediakan platform yang mengajarkan manajemen keuangan, investasi, dan pengelolaan risiko kepada mereka yang mungkin sebelumnya kurang teredukasi tentang subjek tersebut.
Ini adalah inisiatif Fintech yang telah mendorong inklusi keuangan bagi komunitas yang sebelumnya terpinggirkan. Inisiatif-inisiatif ini telah memungkinkan orang untuk mendapatkan akses yang lebih besar ke layanan keuangan, yang telah membawa perubahan yang baik bagi banyak orang yang sebelumnya menghadapi kesulitan untuk mendapatkan akses tersebut.
Industri Fintech terus mengikuti kemajuan teknologi. Analitik data dan kecerdasan buatan (AI) akan menjadi semakin populer di masa depan karena dapat membantu dalam membuat keputusan keuangan, mengelola investasi, dan menganalisis risiko. Namun, kemajuan teknologi membawa tanggung jawab keamanan yang lebih besar.
 sistem keamanan yang kuat diperlukan untuk melindungi informasi pengguna yang sensitif dari ancaman siber yang semakin canggih. Dengan memberikan layanan keuangan kepada mereka yang sebelumnya tidak dapat diakses, Fintech akan terus memperluas inklusi keuangan. Akses keuangan di wilayah terpencil akan terus dibantu oleh layanan pinjaman mikro dan pembayaran digital.
