Sistem Pendukung Keputusan

Kualitas suatu informasi bisa ditentukan oleh beberapa aspek seperti ditunjukkan pada Tabel - 8.2.

Aspek Kualitas Informasi/Dokpri

Business Intelligence dan Business Analytic

 

Business Intelligence (BI) adalah istilah kontenporer yang banyak digunakan oleh konsultan IT untuk menjelaskan semua infrastruktur yang dibutuhkan untuk warehousing, integrating, reporting, dan analyzing data. yang berasal dari operasional sistem.

Business Analytic (BA) lebih fokus pada tools dan teknik untuk menganalisis dan memahami data, seperti pemrosesan analitik (OLAP), statistik, model, dan Data Mining.

Keduanya mengenai mengintegrasikan semua data perusahaan menjadi satu, lalu menggunakan model, alat analisis statistik, dan Data Mining tools untuk memahami semua data tersebut.

Lingkungan Business Intelligence

 

Lingkungan Business Intelligence, menyoroti berbagai macam perangkat keras, perangkat lunak, dan kemampuan manajemen Ada 6 unsur dalam lingkungan Business Intelligence yang vendor tawarkan dan perusahaan kembangkan dari waktu ke waktu yaitu:

• Data dari Business Environment: Bisnis harus bisa memanfaatkan baik data terstruktur maupun tidak terstruktur dari berbagai sumber. Data perlu diintegrasikan dan diorganisir sehingga dapat dianalisa dan digunakan oleh pengambil keputusan.
• Infrastruktur BI: Landasan mendasar BI adalah database. Data dapat disimpan dalam database transaksional saja atau gabungan database transaksional yang terintegrasi ke Enterprise Data Warehouse atau disimpan dalam beberapa Data Mart.
• Business Analytic toolset: Seperangkat software yang digunakan untuk menganalisa data dan menghasilkan laporan, menanggapi pertanyaan manajer, dan melacak kemajuan bisnis menggunakan Key Performance Indikator.
  

  Lingkungan Business Intelligence/Dokpri
• Managerial Users and Methods : Kecerdasan hardware dan software BI hanyalah secerdas pada manusia yang menggunakannya. Manajer menentukan agar pada analisis data menggunakan berbagai metode manajerial yang mendefinisikan tujuan bisnis strategis dan menentukan bagaimana kemajuan akan diukur. Tanpa pengawasan manajemen yang kuat, analisis bisnis dapat menghasilkan banyak informasi yang salah dan mengalihkan perhatian dari masalah yang sebenarnya.
• Delivery Platform : Hasil dari BI dapat disampaikan dalam berbagai cara, tergantung pada apa yang perlu diketahui. MIS, DSS, dan ESS, memberikan informasi dan pengetahuan kepada orang dan tingkat yang berbeda dalam perusahaan. saat ini, BI dan paket BA mampu mengintegrasikan semua informasi ini dan menyajikannya ke desktop atau platform mobile manajer.
• User Interface: Saat ini vendor menawarkan paket solusi yang disebut BA suite berupa data visualization seperti Dashboards dan Scorecards, keduanya juga mampu memberikan laporan pada Blackberry, iPhone, Andrioid dan handheld mobile lainnya serta pada portal web perusahaan. Bahkan Software BA dapat mengirim informasi di Twitter, Facebook, atau media sosial internal untuk mendukung pengambilan keputusan.

Kemampuan Business Intelligence dan Business Analytic

 

Business Intelligence dan Business Analytic dapat memberikan informasi yang akurat dan near real-time. Para pembuat keputusan membutuhkan Analytic Tools untuk memahami informasi dengan akurat dan cepat.

Untuk mencapai tujuan ini ada enam fungsi Analytic Tools yang dapat diberikan oleh BI:

• Production Reports: Ini adalah laporan periodik yang informasi dan layoutnya telah ditentukan berdasarkan kebutuhan Industry Specific.
• Parameterized Reports: Users dapat masukkan beberapa parameter sesuai kebutuhannya. Parameter ini berfungsi untuk menyaring data sehingga hanya informasi yang sesuai dengan pilihannya yang akan diberikan sistem.
• Dashboards/Scorecards: adalah alat visual untuk menyajikan data kinerja. Kinerja suatu organisasi bisa menggunakan KPI yang telah didefinisikan oleh User
• Drill Down: ini adalah kemampuan untuk berpindah fokus dari ringkasan tingkat tinggi ke tampilan detail yang lebih rinci.
• Ad-Hoc Query/Search/Report Creation: Memberi kemudahan pada pengguna bisnis untuk membuat desain laporan mereka sendiri berdasarkan Queries dan Searches.
• Forecasts, Scenarios, Models: Ini termasuk kemampuan untuk melakukan What-If Analysis, Linear Forecasting dan menganalisa Data menggunakan Standard Statistical Tools.

Analytic Modeling/Dokpri

Pengguna Business Intelligence dan Business Analytics

Lebih dari 80 persen dari pengguna BI terdiri dari pengguna biasa yang mengandalkan sebagian besar pada laporan produksi. Eksekutif senior cenderung menggunakan BI untuk memantau kegiatan-kegiatan perusahaan menggunakan antarmuka visual seperti dashboard dan scorecard. Manajer menengah dan analis mungkin untuk tenggelam dalam data lebih jauh dengan query dan Slice and Dice data lintas dimensi-dimensi yang berbeda. Dengan alasan kepraktisan karyawan operasional, pelanggan dan juga pemasok, sebagian besar mencari prepackaged reports.

Strategi Manajemen untuk Mengembangkan BI dan BA

 Ada dua strategi yang berbeda untuk mengadopsi kemampuan BI dan BA untuk organisasi: One-Stop Integrated Solution Vs. Multiple Best-of-Breed Vendor Solution. Apapun strategi yang diadopsi suatu perusahaan dalam implementasi BI dan BA, perusahaan akan menjadi tergantung oleh satu atau beberapa vendor, sementara biaya perpindahan ke vendor lain tidaklah murah.