Untuk memanfaatkan kekuatan pemasaran dari word-of mouth di era digital, sertakan bagian ulasan yang kuat pada halaman produk situs eCommerce Anda dan minta pelanggan Anda untuk meninggalkan rekomendasi setelah mereka melakukan pembelian.
Selain itu, manfaatkan kekuatan situs ulasan pihak ketiga untuk mendapatkan lebih banyak prospek dengan niat beli lebih tinggi dan arahkan trafik berkualitas ke situs web Anda.
Anda juga dapat mengubah pelanggan yang loyal menjadi tim sales Anda dengan membina hubungan dan membangun advokasi. Misalnya, mengirimkan konten eksklusif, menawarkan diskon khusus, mengadakan acara di perusahaan kita, dan membuat program referralatau afiliasi.
Terakhir, media sosial dapat menjadi teman baik Anda yang dapat digunakan secara strategis untuk terlibat dengan audiens Anda.
Untuk perusahaan B2B, LinkedIn adalah platform yang sangat efektif untuk terhubung dengan prospek yang tepat, berbagi berita produk, menambah nilai, dan tetap menjadi yang teratas.
3. SEO (the 2019 Way)Â
89% pembeli B2B menggunakan Internet selama proses research mereka sehingga muncul di bagian atas search engine karena keyword yang menarik prospek baru ke bisnis Anda.
Namun, Anda tidak bisa hanya bertahan dengan strategi keyworddari lima tahun yang lalu.
Seiring Google mengembangkan algoritmanya, bisnis yang berfokus pada pembuatan konten yang relevan, kontekstual, dan ramah pengguna akan memenangkan permainan SEO.
Berikut adalah beberapa taktik SEO untuk membantu meningkatkan peringkat Anda:
Local SEO:
Jika Anda memiliki toko fisik atau layanan di wilayah geografis tertentu, mengoptimalkan pencarian lokal memungkinkan Anda untuk menentukan peringkat dalam "local pack" yang ditampilkan di bagian atas search engine yang relevan.
Mobile-first website:
Lebih dari setengah trafik Internet berasal dari perangkat seluler dan Google sekarang memprioritaskan situs web yang dioptimalkan untuk seluler dalam hasil pencariannya. Karena semakin banyak pembeli B2B menggunakan smartphone mereka untuk melakukan bisnis, memiliki mobile-first website juga membantu menurunkan tingkat bounce rate, dan mengurangi waktu load -- yang semuanya merupakan sinyal untuk memperoleh peringkat yang positif.