Generasi Z adalah mereka yang lahir antara tahun 1997 hingga 2012. Generasi Z merupakan kelompok demografis yang dikenal dengan ketergantungannya pada teknologi dan preferensinya terhadap pengalaman yang otentik serta berorientasi lingkungan. Sebagai kelompok usia produktif dan kreatif, Generasi Z memiliki potensi besar untuk berkontribusi pada sektor pariwisata(Popa, 2024). Namun, untuk menarik minat mereka, destinasi wisata perlu menawarkan nilai-nilai yang relevan dengan preferensi mereka, seperti keberlanjutan, keunikan, dan aksesibilitas yang mudah. Taman Mini Indonesia Indah (TMII), sebagai destinasi wisata budaya yang ikonik di Indonesia, memiliki peluang besar untuk menjadi daya tarik bagi Generasi Z(Nurandriani & Siahaan, 2022).
Generasi Z dikenal sangat dipengaruhi oleh teknologi digital, terutama media sosial, dalam menentukan pilihan mereka, termasuk dalam hal pariwisata. Platform seperti Instagram, TikTok, dan YouTube sering menjadi referensi utama mereka untuk menemukan destinasi yang menarik, terutama destinasi yang menawarkan pengalaman visual yang memukau dan konten yang dapat dibagikan(Rahjasa et al., 2023). Oleh karena itu, destinasi wisata seperti TMII perlu memanfaatkan tren ini dengan menciptakan konten digital yang menarik, melibatkan influencer, serta mempromosikan aspek unik dari taman budaya ini yang relevan dengan gaya hidup Generasi Z(Peng & Berutu, 2024).
Taman Mini Indonesia Indah menyajikan keanekaragaman budaya dan kekayaan alam Indonesia dalam satu kawasan. Terdapat salah satu tantangan yang perlu dihadapi, yaitu bagaimana menyesuaikan konsep promosi dan pengelolaan destinasi agar sesuai dengan preferensi Generasi Z yang lebih mengutamakan gaya hidup, pengalaman visual dan keterlibatan teknologi digital(Kustrivandani, 2024). Minat berkunjung Generasi Z ke TMII dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti penggunaan media sosial untuk promosi, pengalaman yang interaktif, dan kemudahan aksesibilitas(Jessica & Susanto, 2024). Oleh karena itu, penting untuk memahami apa yang mendorong minat Generasi Z dalam memilih destinasi wisata seperti TMII.
Ada beberapa faktor utama yang memengaruhi Generasi Z dalam memilih destinasi wisata, yaitu:(Nurmalinda et al., 2024)
Visual dan estetika
Generasi Z sangat visual-oriented, sehingga destinasi dengan pemandangan yang memukau atau arsitektur yang menarik cenderung lebih diminati. Foto-foto yang menarik di media sosial sering menjadi alasan utama mereka tertarik untuk mengunjungi suatu tempat.
Ulasan pengguna dan rekomendasi
Generasi Z lebih percaya pada ulasan dan pengalaman langsung dari wisatawan lain yang mereka temui di media sosial atau platform review seperti TripAdvisor.Rekomendasi dari influencer atau teman sebaya juga menjadi faktor penting.
-
Kemudahan akses informasi
Destinasi yang memiliki informasi yang lengkap dan mudah diakses, seperti jadwal, harga tiket, rute transportasi, dan fasilitas, lebih menarik bagi Generasi Z.
Keberlanjutan dan nilai tambah
