Sebelumnya aku sudah ngecek dan browsing-browsing tentang artikel tiket yang batal. Aku dapat info, kalau ada kasus tiket atas nama penumpang batal bisa digantikan dengan orang lain. Asalkan ada identitas pemilik tiket pertama atau identitas pemesan. Alhamdulilah, pikirku nggak jadi hangus tiket.
Karena si bungsu nggak jadi ikut akhirnya daripada hangus, aku ajak ibuku untuk menggantikan si bungsu. Berbekal info dari internet, akhirnya kami pukul 11.00 berangkat ke stasiun Kota Baru Malang pintu timur. Kami ke Surabaya naik kereta Jayabaya dengan jadwal keberangkatan pukul 11.50 WIB.
Tiket Kereta Hangus dan Harus Beli Tiket Lagi
Meski sudah membaca beberapa artikel yang menginfokan bisa mengganti tiket dengan orang lain, tapi namanya baru mengalami hal ini jadi tetap saja belum yakin benar. Begitu sampai di stasiun Kota Baru pintu timur, aku bergegas menuju mesin untuk mencetak tiket. Nggak lama 3 lembar tiket berwarna orange itu sudah di tanganku.
Langsung kuajak ibu dan si sulung menuju pintu masuk karena 20 menit lagi kereta berangkat. Sebelumnya aku bertanya pada petugas untuk make sure, apa boleh tiket atas nama si bungsu diganti sama ibuku. Kuceritakan alasan kenapa si bungsu nggak jadi ikut dan akhirnya diganti ibuku.
Kata petugas, nggak boleh mengganti nama yg tertera di tiket dengan orang lain. Namun kuinfo pas tanya google aku membaca di artikel boleh. Ehh petugasnya menjawab, " itu kan kata google bukan informasi resmi dari KAI". Ehhh...
Kupikir betul juga sih, kenapa aku nggak mencari info yang valid dari KAI? Cuma aku sedikit menyayangkan petugas yang waktu menjelaskan agak sedikit arogan. Beda dengan petugas yang melayani tiket saat aku terpaksa beli lagi tiket untuk ibuku dan menanyakan kasusku.
Akhirnya tiket si bungsu nasibnya hangus dan tidak bisa dipakai. Untung harganya cuma Rp 35.000,- kalau mihil pasti aku meringis hehe... Untuk tempat duduk si bungsu tetap diduduki ibuku agar kami tetap berdekatan.
Tiket KA Tidak Boleh Dipindahtangankan
