Mohon tunggu...
Erni Pakpahan
Erni Pakpahan Mohon Tunggu... Administrasi - Wanita dan Karyawan Swasta

Terima kasih sudah berkunjung!

Selanjutnya

Tutup

Lyfe Artikel Utama

Nyawa Toko Online di Ujung Jari Customer, Sedikit Tips Jadi Pembeli yang Baik

23 Mei 2021   14:50 Diperbarui: 25 Mei 2021   01:15 486
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ilustrasi belanja online (Sumber: shutterstock via kompas.com)

Itulah kenapa penilaian jujur dari pembeli sangat berguna bagi pemilik toko online dan calon pembeli lainnya. Kalau tidak, mengembalikan produk tersebut. 

Sediki Tips untuk pembeli:

1. Sebelum pesan, biasakanlah membaca deskripsi produk dengan lengkap
Toko yang baik akan memberikan penjelasan lengkap bagi produknya. Siapapun penjual pasti menginginkan produk mereka laris. Penjual yang baik akan berusaha memudahkan pembeli. Mereka sedapat mungkin akan memberikan penjelasan lengkap tentang produk yang mereka jual.

Jika produk tidak sesuai pesanan maka itu bukan kesalahan pembeli tetapi kesalahan pemilik toko online. Kesalahan tersebut dapat dimasukkan pada ulasan.

2. Kenali toko tempat kamu membeli kebutuhanmu
Jika toko yang kamu tuju masih sedikit penjualan, jangan langsung buru-buru meninggalkan toko tersebut dengan asumsi pelayanan toko tersebut buruk. Bisa jadi toko tersebut baru buka, maka pesananmu akan menolong mereka menaikkan rating toko tersebut. Namun jika kamu ragu, bandingkan dengan toko lain yang serupa.

3. Bacalah ulasan produk yang ingin kamu beli terlebih dahulu
Ulasan dari pembeli yang lain adalah gambaran kualitas pelayanan dari pemilik toko online. Jika ulasan toko tersebut rata-rata jelek, carilah toko lain dengan produk serupa.

4. Tidak ada hubungan kualitas produk dengan si abang kurir yang menghantarkan
Kecuali pesananmu terbuka, lecek, basah atau rusak. Keadaan seperti ini kemungkinan besar terjadi dalam proses pengiriman. Ulasan tersebut dapat kamu masukkan ke ulasan produk agar pemilik toko online dapat menyampaikan langsung ke pihak kurir. 

Toko online biasanya menyediakan beberapa pilihan kurir pesananmu. Pembelian selanjutnya, kamu bisa memikirkan ulang tentang menggunakan kurir yang sama.

5. Selalu berikan review setelah barang kamu terima
Satu penilaian dan ulasan sangat berharga bagi pemilik toko online. Jika memang kamu puas dengan barang yang kamu terima. Sempatkanlah waktu menilainya.

Jika produk tidak sesuai, bantulah pemilik toko online meningkatkan pelayanan mereka melalui ulasan jujur. Sertakan juga bintang, foto dan atau video produk. Ulasan itu juga akan membantu calon pembeli lain mendapatkan informasi).

Jika produk sangat tidak sesuai, misalnya beda ukuran dan bentuk berbeda sekali dengan produkmu. Maka, kembalikan ke pemilik tokonya dengan alasan yang jelas dan akurat. 

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Mohon tunggu...

Lihat Konten Lyfe Selengkapnya
Lihat Lyfe Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun