Di era globalisasi akan terjadi perubahan yang sangat cepat. Hubungan komunikasi, informasi, transformasi menjadikan satu sama lain menjadi dekat akibat dari revolusi industri dan hasil pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.
Tantangan eksternal lainnya berupa fenomena negatif yang mengemuka seperti masalah perklelahian, korupsi, narkoba, plagiarisme, kecurangan dalam ujian dan gejolak sosial masyarakat (social unrest).
Berangkat dari faktor internal dan eksteernal inilah peran guru bimbingan konseling sangat dibutuhkan peserta didik. Peran guru bimbingan dan konseling yang profesional menjadi tuntutan dunia pendidikan saat ini. Karena  kompetensi masa depan menuntut peserta didik mempunyai :
- Kemampuan berkomunikasi
-Kemampuan berfikir jernih dan kritis
-Kemampuan mempertimbangakan segi moral suatu permasalahan
-Kemampuan menjadi warga negara yang bertanggung jawab
-Kemampuan mencoba untuk mengerti dan toleran terhadap pandangan yang berbeda
-Kemampuan hidup dalam masyarakat
-Memiliki kesiapan bekerja
-Memiliki rasa tanggungjawab terhadap lingkungan.
