Psikologi Manajemen

Konsep komunikasi :

• Proses : komunikasi bersifat dinamis/terbuka,agar anggota saling berkomunikasi
• Pesan : setiap anggota harus mampu meciptakan dan menerima pesan dengan baik
• Jaringan : sekumpulan orang yang memiliki posisi dan perang masing-masing dalam organisasi
• Keadaan saling tergantung : memiliki peran masing-masing namun saling terikat jika salah satu tidak ada maka tidak maksimal,maka dari itu organisasi harus terbuka
• Lingkungan : komunikasi sebagai totalitas fisik dan social

Arah Komunikasi :

• Vertikal ke atas
• Contoh : menilai atasan
• Vertikal ke bawah
• Contoh : menilai bawahan
• Horizontal
• Contoh : menilai rekan kerja
• Multi dimensional
• Contoh : evaluasi menyeluruh

Perilaku Individu dalam Organisasi

Study yang menyangkut aspek tingkah laku manusia dalam organisasi,untuk memperlancar upaya pencapaian tujuan organisasi

Menurut Robbin,tingkatan mempelajari manusia dalam organisasi

• Tingkat Individu: karakteristik bawaan individu
• Tingkat kelompok :dinamika perilaku kelompok dan determinanya
• Tingkat Organisasi : faktor-faktor yang mempegaruhi tingkah laku

Perilaku individu dipengaruhi persepsi masing-masing,faktor yang mempengaruhi persepsi

• Karakteristik yang mempersepsikan (Subjek):
  • -Keinginan/kebutuhan
  • -Pengalaman
  • -Norma
  • -Kepribadian
• Karakteristik yang dipersepsikan(Objek):
  • -Penampakan
  • -Perilaku

-

• Konteks situasi:
  • -Phisical setting(ilusi)
  • -Cultural dan Social setting(Norms & Taboos)
  • -Organizational setting (Power distance & empowerment

Distorsi Persepsi

• Steorotip : menilai atas dasar umum,prasangka
• Halo : kecenderungan hanya menggunakan satu informasi untuk mempersepsikan
• Seleksi : Hanya memperhatikan informasi tertentu
• Proyeksi : Menggunakan atribut tertentu sebagai dasar persepsi
• Harapan : Menggunakan harapan atau ekspektasi berlebihan

Penangganan distorsi persepsi

• Mengupayakan kelengkapan informasi
• Empati
• Menghindari kesalah pahaman

Tulisan ini dibuat sebagai tugas dari mata kuliah Psikologi Manajemen di STIAMAK Barunawati Surabaya.Jika berkenan memberikan masukan,kritik saya akan senang hati.Mari kita belajar tanpa henti(25.10.2020/Stiamak_EmiliaCahy