Berbisnis Online karena Dampak Covid-19

Banyak sekali keuntungan nya yang didapatkan dari berjualan online ini yaitu biaya yang terjangkau, modal relatif kecil, dukungan ekspedisi pengiriman yang cukup banyak, tidak perlu memiliki toko nyata , jangkauan pelanggan pun sudah meluas dan masih banyak lagi keuntungan yang bisa didapatkan dari berjualan di toko online.

Pelayanan Prima untuk mendapatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, sebagai pemilik usaha perlu memberikan pelayanan prima ini dan juga sebagai pemilik usaha atau bisnis perlu untuk berpedoman pada pelayanan prima (service excellent). Suatu pelayanan akan terbentuk karena adanya proses pemberian layanan tertentu dari pihak penyedia layanan kepada pihak yang dilayanai.

Cara menghadapinya bisnis online di era Covid 19 ini selalu mengedepankan protokol kesehatan untuk setiap komunikasi eksternal pada berbagai channel yang dimiliki..

Komunikasi melalui media digital menjadi begitu penting terutama dalam menghadapi masa Pandemi COVID-19. Semua bisnis merasakan dampak ekonomi dari pandemi ini, tak terkecuali bisnis online pun . Namun begitu, edukasi dan layanan prima bagi pelanggan harus tetap berjalan.

"Kami fokus pada digital marketing seperti meningkatkan spend pada SEM, mengangkat topik tentang COVID-19 secara regular serta pencegahannya dengan menawarkan solusi yang dimiliki melalui content marketing di media sosial, newsletter dan electronic direct mail .

Walaupun tidak ada aktivitas di lapangan, tetapi bisnis online ini memberikan edukasi kepada pelanggan tentang perlunya langkah saat menerima barang dengan menyemprotkan disinfektan terlebih dahulu pada paket yang akan di terima.