Pengembangan Bisnis Joolyd, Multifunction Makeup Stick

Penjualan: adapun yang akan menjadi saluran penjualan adalah online marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan marketplace khusus produk kecantikan, yaitu Sociolla. Kami juga menjual secara offline di toko dan kafe yang telah menjadi mitra kerja sama kami.

Evaluasi: dalam menjalankan bisnis, tentu akan ada kekurangan dalam pelaksanaannya. Oleh karena itu, evaluasi akan dilakukan secara rutin dengan periode tertentu mulai dari evaluasi mingguan, evaluasi bulanan, dan evaluasi tahunan.

Improvement: hasil dari evaluasi akan dijadikan sebagai acuan untuk memperbaiki kekurangan yang terjadi selama proses bisnis.

Business development: tidak hanya memperbaiki yang belum baik, Joolyd juga akan terus mengembangkan produknya serta meningkatkan kualitas produk yang sudah ada agar dapat menciptakan inovasi untuk terus bersaing di industri yang berkembang sangat pesat ini.

Customer relationship

• Co-creation: pada dasarnya bisnis adalah upaya pemenuhan kebutuhan pasar. Oleh sebab itu, apa yang dilakukan bisnis harus sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pasar. Co-creation adalah cara yang tepat untuk menciptakan produk-produk dengan permintaan yang tinggi. Aktivitas co-creation akan dilakukan dengan menanyakan keinginan pelanggan melalui konten interaktif di media sosial.

• Personalization: millennial dan Gen Z dikenal sebagai generasi yang menginginkan produk yang autentik. Terlebih lagi, Joolyd menjual produk makeup yang memiliki banyak fungsi. Setiap orang memiliki preferensi produk makeup yang berbeda-beda sehingga Joolyd melayaninya dengan memberikan kebebasan bagi pelanggan untuk memilih brand makeup yang mereka inginkan.

• Personal assistance: pada saat transaksi jual-beli, layanan pelanggan sangatlah dibutuhkan untuk memberikan customer experience yang baik bagi pelanggan. Oleh sebab itu, personal assistane sangat diperlukan untuk memberi pelayanan terbaik pada pelanggan. Personal assistance akan dilakukan melalui fitur chat di marketplace dan WhatsApp.

Key partners

• House of production (pencil): pengrajin yang biasa membuat botol minum karena bentuknya yang serupa.

• Cosmetics supplier: berbagai brand lokal Indonesia yang menjual kosmetik multifungsi seperti Rollover Reaction, Wardah, dan Mad for Makeup

•