Oh ya, sebisa mungkin, selalu perhatikan makanan dan minuman terlebih dahulu sebelum mengonsumsi, agar complain bisa diajukan di awal.
Sedikit mencurigakan bila makanan sudah habis, eh tau-tau baru complain ada ini itu di dalam makanan tersebut.Â
Walaupun sebetulnya kamu jujur, tapi karena makanan sudah habis, kamu akan kesulitan untuk memberi bukti bahwa benda itu sudah ada sedari awal dan sayangnya lagi, makanan yang tidak hiegenis tersebut sudah habis duluan kamu konsumsi.
Jelaskan kendala yang ada pada makananmu secara rinci, tenang, dan berikan bukti yang kuat. Ngga masalah, lho, kalau kamu menunjukkan atau memberikan makanan tersebut untuk dicek secara langsung oleh petugas.
Ngga perlu marah-marah, sebab hal seperti ini bisa terjadi di mana saja, termasuk di rumah. Tidak ada satu orang pun yang ingin menyajikan makanan kotor.Â
3. Tunggu konfirmasi dari petugas
Biasanya pramusaji akan terlebih dahulu memastikan makanan tersebut ke Chef atau atasannya. Bila memang kesalahan dirasa berasal dari pihak restoran, mereka akan dengan senang hati mengganti kok.
Sembari menunggu, kamu bisa melakukan cek ulang ke semua pesananmu yang sudah dateng. Jangan lupa, bila ditemukan hal serupa, segera lakukan hal yang sama agar makananmu lekas-lekas diganti. Ingat, dengan cara yang sopan yaa.
4. Berterima kasih saat pesanan telah diganti
Jangan lupa untuk berterimakasih bila makanan telah diganti. Jangan lupa tetap lakukan cek ulang pada makanan atau minuman pengganti yang baru dianter.
5. Hapus dokumentasi tanpa perlu publikasi
