Ini sungguh bukan tipe pendengar yang efektif. Bukan tipe pendengar yang baik. Kehadiran mereka di kelas atau pertemuan itu hanyalah secara fisik, pikiran mereka tidak sedang di situ.
Menjadi pendengar yang efektif sangat diperlukan karena berbagai kegunaan yang bisa dipetik.Â
Paling tidak ada enam manfaat yang bisa Anda peroleh jika bersedia menjadi pendengar yang baik.
Pertama, memahami pesan yang disampaikan dengan baik
Apa yang disampaikan oleh pembicara dapat Anda tangkap persis seperti dimaksudkannya. Tidak ada pesan yang terabaikan atau tercecer.
Tidak ada pesan yang salah mengartikannya. Tidak ada pesan yang tidak dipahami. Apa yang disampaikan pengirim pesan sudah Anda pahami dengan baik. Inilah yang menjadi tujuan utama dalam mendengar dan berkomunikasi pada umumnya.
Kedua, menghindari kesalahpahaman
Jika Anda tidak memahami isi pesan yang disampaikan, bisa saja Anda salah dalam merespons pesan tersebut. Yang dimaksudkan oleh pembicara tidak sama dengan yang Anda tangkap.
Dengan kata lain, ketika Anda memberikan respons, maka boleh jadi respons Anda salah atau menyimpang. Kesalahan ini bisa menimbulkan akibat buruk. Terjadi apa yang disebut dengan misskomunikasi yang, jika tidak dikelola dengan baik, bisa berlanjut ke tingkat konflik.
Ketiga, menjalin hubungan baik
