bagaimana...
Hal pertama yang saya ketahui, jika Kartu ATM hilang adalah menuju ke Customer Service Bank yang bersangkutan untuk kemudian diblokir agar kartu atm tersebut tidak digunakan oleh pihak - pihak yang tidak bertanggung jawab.
Tapi inikan sudah malam, bank rajin mana yang masih buka jam segini...
Sayapun menghela nafas dan satu hal yang saya lakukan adalah untuk belajar ikhlas dan menunggu esok hari saat bank telah beroperasi kembali..
Keesokan harinya saya menuju bank terdekat tempat tinggal saya yaitu BANK BNI 46, ya BNI 46...
Oke cukup iklannya
Setelah masuk ke bank dan diterima customer service saya menceritakan hal yang baru terjadi, setelah memberikan buku tabungan saya, dengan ramah customer service itupun tersenyum dan intinya berkata
Maaf Pak, Bank ini merupakan BNI 46 syariah, untuk masalah bapak sesuai buku tabungan bapak bisa ke bank bni 46 biasa,,
Duh, saking galaunya saya tak melihat hehehe...
Sampai di BANK versi biasa tersebut saya menceritakan semua yang terjadi secara berurutan kepada mbak - mabak customer servicenya
Mbak Customer Servicepun, untuk kartu atm yang tertelan proses identifikasi berlangsung hingga 3 hari, saya diminta untuk sabar karena prosesnya agak panjang kemudian akan dihubungi kembali oleh customer service tersebut, jika tidak ditemukan Kartu ATM dapat dibuat kembali dengan lampiran surat kehilangan polisi..