Layanan Referensi Terbitan Berseri Jurnal Untuk Rujukan Mahasiswa

Tertulis, yaitu bimbingan pemustaka yang materi penjelasannya tertulis, atau pemustaka membaca buku pedoman perpustakaan, seperti didalam suatu perpustakaan terdapat suatu pedoman akan mencari informasi menggunakan katalog, nah pemustaka membaca buku pedoman atau petunjuk itu.

Secara Lisan (langsung), bimbingan jenis ini diberikan langsung oleh pustakawan dalam memberikan layanan, maksudnya pustakawan berinteraksi langsung kepada pustakawan dalam memberikan Bagaiamana cara atau cara mencari informasi tertentu. 

Secara tidak langsung, tidak tertulis, juga bukan secara lisan, perpustakaan mengadakan lomba terkait perpustakaan dalam rangka memperkenalkan perpustakaan, dengan begitu akan membantu pemustaka memberikan wawasan tentang perpustakaan secara tidak langsung.[10]

Dalam menerima pertanyaan terkait bimbingan referensi  petugas harus teliti dan dalam menjawabnya memiliki tata aturan yakni:

1. Menerima Jawaban

Dalam menerima jawaban terdapat tata aturan yang dimana hal ini untuk menunjang terlayannya pelayanan referensi yang baik dan benar seperti berikut ini:

Untuk keperluan apa informasi tersebut dibutuhkan; 

Mengetahui identitas, kualifikasi dan spesialisasi penanya sehingga petugas referensi dapat menetapkan jawaban yang akan diberikan

Mencatat dan mengklasifikasikan pertanyaan 

Pertanyaan yang diajukan oleh pemakai perpustakaan dianalisis dan diklasifikasikan agar dapat ditentukan sumber referensi yang sesuai  dengan pertanyaan tersebut

Mengerjakan penelusuran Pertanyaan yang harus dijawab berdasarkan suatu sumber referensi, atau pertanyaan yang memerlukan beberapa bahan pustaka tertentu, perlu dijawab melalui penelusuran.