Menurut Prof. Heru Observasi merupakan pengamatan yang sebuah studi kasus atau pembelajaran yang dilakukan dengan sengaja, terarah, urut, dan sesuai pada tujuan. Pencatatan pada kegiatan pengamatan disebut dengan hasil observasi. . Metode observasi yang dilakukan yaitu dengan mengunjungi langsung tempat kegiatan untuk melihat dan mengamati secara langsung kondisi yang ada di Kampung Dukuh RT012 RW004 Kelurahan Dukuh Kecamatan Kramat Jati Jakarta Timur. Saat kegiatan observasipun dilakukan permohonan untuk meminta izin melaksanakan kegiatan kuliah kerja nyata (KKN) kepada Ketua Karang Taruna dan Ketua RT setempat.
B. Partisipasi Masyarakat
Metode ini dilakukan dengan cara warga dapat berpartisipasi dalam kesadaran diri, pendidikan, disiplin dan emansipasi melalui metode partisipatif (interaksi dan komunikasi) serta dialog dengan orang-orang yang hidup dalam masyarakat. Selain itu, dibutuhkan komunitas pendukung untuk menciptakan jejaring dan mekanisme kelembagaan antara pengelola bank dan pemilik perusahaan. memberikan materi terkait tata kelola administrasi yang bai dan benar agar peserta mampu mengelola administrasi sesuai aturan yang ada.
Tahap untuk Menjadi Nasabah Bank Sampah
1. Pertama :Â Warga dapat mendaftarkan diri kepada Sekretaris Bank Sampah
2. Kedua :Â Warga dapat memilah sampah yang telah disetorkan
3. Ketiga :Â Setelah memilah sampah, sampah tersebut ditimbang
4. Keempat :Â Setelah ditimbang, warga yang telah mendaftar akan mendapatkan buku tabungan dengan medapatkan uang senilai sampah yang di setor.
5. Kelima : dan yang terakhir, sampah yang akan telah dikumpulkan akan diserahkan ke Mitra Bank Sampah.
Dengan adanya Bank Sampah, Masyarakat dapat ikut serta dalam menabung dan mendapatkan hasil melalui Bank Sampah dan juga dengan berpartisipasi dalam Bank Sampah, halaman di wilayah RW.004 terlihat bersih dan nyaman.
Program KKN wajib yaitu mengenai kekerasan seksual yang mana kasus kekerasan ini sangat tinggi untuk saat ini. Banyak sekali yang mengalami kasus kekerasan ini tetapi tidak melaporkan kepada pihak yang berwajib. Sehingga korban mendapatkan Trauma berat dan Mental yang tidak stabil. dengan adanya kekerasan seksual ini saya menjalankan program KKN yaitu dengan melakukan kegitan WEBINAR dengan bertemakan "Pencegahan Relasi Kuasa Tindak Kekerasan Seksual didalam Lingkungan Pendidikan"