Selain promosi penjualan, email marketing juga bisa digunakan untuk menjalin relasi bisnis dengan pelanggan sebuah UMKM. Relasi bisnis adalah hal yang sangat penting, dan email bisa menjadi salah satu alat komunikasi yang baik dalam menjawab kebutuhan tersebut.
Bisnis Online (Olshop)
Dewasa ini, banyak sekali bisnis online bermunculan. Entah di media sosial seperti Instagram, di platform e-commerce seperti Shopee, maupun di forum jual beli seperti Kaskus, atau di kanal komunikasi seperti WhatsApp.
Ya, kemudahan mengakses teknologi berperan besar untuk menghadirkan kemudahan memulai bisnis, seperti bisnis online semacam ini.
Namun, sayangnya, bisnis online semacam ini acap kali hanya memanfaatkan satu ruang bisnis saja dan melayani 1x pembelian saja.Â
Jarang sekali bisnis-bisnis semacam ini melakukan nurturing pada pelanggan yang pernah melakukan pembelian, atau melakukan ekspansi bisnis secara proaktif dan "aggresif".
Biasanya, bukan karena tidak mau. Tapi tidak tahu.
Nah, solusi untuk melakukan kedua hal itu bisa didapatkan dengan menerapkan strategi email marketing.
Entah untuk menyebarkan promosi atau menginformasikan ketersediaan stock baru.
Lembaga Pelayanan Publik
Ya, lembaga pelayanan publik, yang biasanya dimiliki pemerintah daerah maupun pusat, juga dapat menggunakan email marketing.
Apakah untuk berjualan? Tidak juga. Kegunaan email marketing tidak sebatas jual beli dan pemasaran saja.
Email marketing bisa juga digunakan untuk memberikan informasi-informasi tertentu pada publik.
