Manfaatkan aplikasi Garuda untuk hiburan penumpang bila dalam pesawat tidak memiliki layar monitor seperti yang dilakukan Philippine Airlines. Menu makanan lebih bervariasi dan minuman tambahan dihidupkan kembali.
 Adakanlah lomba-lomba menarik untuk menggaet penumpang generasi milenial, buka lagi tiket promo yang lebih murah dari maskapai lain sejenis. Gencarkan iklan untuk memperkuat branding yang sedang terpuruk sekarang ini.
Lebih penting lagi, segera lakukan efisiensi di segala lini. Sektor-sektor yang memakan biaya tinggi harus segera dipangkas tanpa mengorbankan fasilitas yang seharusnya dinikmati penumpang seperti sekarang ini. Manjakan penumpang seperti sediakala, kembalikan fasilitas lounge untuk pelanggan setia, jangan cuma untuk kelas bisnis saja.Â
Banyak inovasi yang seharusnya bisa dilakukan Garuda agar tak kalah dengan maskapai lain. Tinggalkan pola pikir kolonial, ganti dengan pola kerja milenial yang dinamis dan penuh warna. Garuda butuh wajah-wajah segar untuk menggantikan tampang-tampang usang yang masih betah duduk di kursi manajemen.Â
Semoga dengan kejadian kurang mengenakkan akhir-akhir ini dapat membuat manajemen Garuda bebenah dan melakukan terobosan baru demi kemajuan maskapai kebanggaan negeri ini.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H