Layanan BPJS Kesehatan Sudah Bagus, Tapi...

Sementara itu, fasilitas kesehatan di daerah terpencil sering kali kekurangan tenaga medis dan obat-obatan.

Meski demikian, terlihat sudah ada upaya nyata untuk meningkatkan pelayanan. 

Salah satunya adalah program Telemedicine yang mulai diintegrasikan di beberapa Puskesmas sebagai solusi bagi pasien di daerah sulit terjangkau. 

Layanan ini memberikan kemudahan konsultasi dengan dokter spesialis tanpa harus datang ke rumah sakit.

Pelayanan BPJS di RSUD

Ketika pasien membutuhkan perawatan lebih lanjut, RSUD menjadi rujukan utama. 

Kualitas layanan di RSUD cukup bervariasi tergantung pada fasilitas dan lokasi rumah sakit. 

Mengutip dari CNN Indonesia (2023), beberapa RSUD di kota besar memiliki standar layanan yang hampir setara dengan rumah sakit swasta. 

Namun, masalah utama tetap ada, yakni ketersediaan kamar rawat inap, antrean panjang untuk tindakan medis, serta kurangnya alat kesehatan canggih di beberapa daerah.

Dilansir dari Republika.co.id, tantangan lain yang sering dihadapi adalah sistem administrasi BPJS. 

Pasien terkadang mengeluhkan proses verifikasi yang rumit, terutama bagi yang membutuhkan rujukan mendesak.