bagian ini sepertinya sudah sangat familiar pengusaha online diindonesia untuk melaksanakan facebook ads dan Instagaram Ads namun apakah selama ini kita sudah melakukan tapi tidak ada hasil yang signifikan? maka sudah waktunya kamu cek customer journey promotion dari iklan yang telah dijalankan.
Namun sebelum itu, berikut daftar nama Digital Promotion yang sering digunakan yaitu SEO & SEM (Google ads), Facebook atau Instagram Ads termasuk Influencer Marketing secara melalui akun sosmed instagram / Tiktok.
Digital Promotion ini memiliki syarat agar berhasil dalam melakukanya yaitu membangun konten marketing yang cukup baik. misalnya kita telah memiliki Instagram tiba - tiba langsung Influencer Marketing tanpa menyiapkan konten awal dan belum menyiapkan profil instagram dengan baik, hasilnya tidak ada penjualan atau bahkan orang enggan untuk memfollow akun kita karena informasi yang tidak lengkap dan orang tidak percaya pada bisnis kita.Â
3. Digital Process
Langkah Digital Marketing yang ketiga ini adalah melakuan process pelayanan pelanggan secara digital dengan cepat dan tepat. dimana kalau kita sudah memiliki banyak followers dan banyak orang yang menghubungi kita melalui DM, Email, Telpon ataupun WA kita dapat memprosesnya dengan tepat agar terjadi penjualan.Â
Karena banyak sekali bisnis masih meremehkan di tahap Digital Process ini padahal dengan meningkatkan kualitas layanan pelanggan yang baik kita mampu meningkatkan penjualan karena berhasil meyakinkan setiap orang yang bertanya tanpa takut kehilangan kesempatan dalam menjual produk barang atau jasa.
Cara Menerapkan Digital Marketing dalam perusahaan adalah dengan melakukan urutannya secara tepat yaitu
langkah 1: Customer Needs kita harus memahami kembali kebutuhan konsumen saat ini itu seperti apa? apakah kebutuhan mereka ada yang berubah akibat perubahan teknologi dan hadirnya digital marketing.
langkah 2: Customer Journey pelajari kembali bagaimana konsumen saat ini dalam mencari suatu produk dan membelinya? channel apa saja yang konsumenmu saat ini gunakan? apa prioritasnya? temukan pola pembelian merekaÂ
langkah 3: Promotion setelah mengetahui kebutuhannya dan bagaimana cara mencari suatu produk secara naluri bisnis kita akan langsung memahai bagaimana cara promosi yang tepat? apakah Diskon? apakah Free produk ? apakah Free Konsultasi ? atau Free ongkir?
Â
