User ID BCA adalah suatu ID yang digunakan oleh nasabah BCA untuk melakukan login ke Internet Banking BCA. BCA mempunyai sebuah Internet Banking yang Bernama KlikBCA.
Dengan Klik BCA, kalian dapat dengan mudah untuk melakukan transfer, mutasi, pembayaran, dan masih banyak lagi. Yang kalian butuhkan hanyalah koneksi internet.
Selain itu KlikBCA memudahkan nasabah BCA, dikarenakan segala aktivitas kecuali penarikan dana dapat dilakukan hanya dengan bermodalkan sebuah smartphone.
Saat menggunakan KlikBCA, kalian diharuskan untuk melakukan login terlebih dahulu dengan memasukkan user ID BCA dan PIN Internet Banking kalian.
Lalu bagaimana jika lupa user ID BCA. Kalian dapat melakukan reset user ID BCA untuk mendapatkan user ID BCA yang baru.
Datang ke Kantor Cabang BCA Terdekat
Untuk mereset atau mengganti user ID BCA, kalian dapat datang langsung ke kantor cabang BCA. Saat kalian datang ke kantor BCA, kalian dapat memilih antrian untuk Customer Service.
Setelah urutan kalian dipanggil, maka silahkan pergi ke bagian customer service lalu utarakan maksud kalian untuk mengganti user ID BCA.
Pihak customer service BCA akan meminta sejumlah data untuk melakukan verifikasi. Data tersebut meliputi kartu tanda pengenal dan buku tabungan. Selain itu kalian akan diberikan pertanyaan untuk memverifikasi kalian. Pertanyaan tersebut meliputi nama ibu atau nama ayah.
Setelah kalian berhasil terverifikasi, maka permintaan penggantian user ID BCA akan segera diproses oleh customer service BCA. Silahkan tunggu hingga proses selesai.
Jika proses sudah selesai, maka kalian akan diberikan user ID BCA yang baru dan dapat kalian gunakan untuk login KlikBCA.
Melalui ATM
Jika kalian malas untuk pergi kantor BCA atau malas antri, maka kalian dapat pergi ke ATM BCA untuk registrasi user ID BCA. Ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Masukkan kartu ATM BCA
- Masukkan PIN ATM BCA
- Pilih DAFTAR E-BANKING
- Lalu pilih INTERNET BANKING
- Pilih REGISTRASI ULANG
Menghubungi Call Center BCA
Call Center BCA adalah 1500888. Kalian dapat menghubungi call center tersebut untuk langsung terhubung dengan customer service BCA.
Setelah terhubung dengan customer service BCA, kalian dapat meminta untuk melakukan reset atau penggantian user ID BCA.
Pihak customer service biasanya akan meminta sejumlah data seperti KTP dan buku tabungan. Data tersebut dapat kalian kirimkan melalui Email.
Setelah itu call center BCA akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk memverifikasi identitas kalian.
Jika berhasil terverifikasi, tunggu proses penggantian user ID BCA dilakukan. Setelah selesai kalian akan mendapatkan user ID yang baru.
Melalui Email
Selain call center BCA, kalian juga dapat menghubungi BCA melalui email di halobca@bca.co.id. Akan tetapi kekurangan dari kalian menghubungi lewat email ini adalah respon dari pihak BCA akan sedikit lebih lama jika dibandingkan dengan menghubungi call center BCA.
Cara yang digunakan juga sama saja yaitu melampirkan data data seperti KTP dan buku tabungan serta berikan penjelasan bahwa kalian ingin mengganti user ID BCA. Sertakan juga alasan mengapa kalian ingin mereset user ID BCA.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
