Manajer Efektif lebih terfokus pada kegiatan Komunikasi dengan stafnya sampai 44%, selanjutnya adalah mengelola Manajemen Sumber Daya Manusia sebanyak 26%. Untuk Manajemen Tradisional dan Networking secara gabungan pada angka 20%.
Sementara Manajer Sukses fokus kepada pembangunan Jejaring atau Networking sampai 48% dan Komunikasi ke dalam sebanyak 28%. Sementara sisanya Manajemen Tradisional dan Manajemen SDM yang totalnya sampai 24%.
Dari hasil pengamatan di atas, seorang pemimpin yang sukses akan lebih fokus untuk mendapatkan kenaikan jabatan, bekerja sama dengan orang yang tepat, dan “turut bermain dalam permainan yang ada”. Mereka menghabiskan hanya sedikit waktu untuk membuat keputusan bagi timnya, memajukan proyek, membantu pelatihan, dan mengkomunikasikan informasi. Pendelegasian wewenang banyak dilakukan.
Luthans, yang juga peneliti di Department of Management at the University of Nebraska, memberikan contoh profil Pemimpin Sukses yang khas (di dalam Moen 2021):
“Saya menyadari bahwa cara untuk maju di sini adalah dengan bersahabat dengan orang-orang yang tepat, baik di dalam maupun di luar organisasi. Mereka bosan jika selalu ngobrol tentang beli sana sini, jadi saya menemukan minat yang sama– ada yang suka olah raga, ada yang suka anak-anak dan berinteraksi dengan mereka. Hal-hal formal lainnya di kantor memang penting, tetapi saya benar-benar bekerja di sisi informal ini dan merasakan manfaatnya ketika waktu promosi tiba.”
Sementara itu Manajer yang Efektif memprioritaskan komunikasi dengan tim mereka dan menangani masalah sumber daya manusia sebagai kunci. Sementara tugas manajemen tradisional dan jejaring tidak terlalu penting. Daripada mengukur kualitas pekerjaan mereka dengan jumlah promosi yang mereka dapatkan, mereka lebih mendasarkannya pada kinerja, kepuasan, dan komitmen seluruh tim.
Manajer Efektif mengatakan: “saya selalu berupaya menjaga agar orang-orang saya tetap setia dan bahagia, dan juga menjaga agar mereka tetap mendapat informasi dan terlibat. Jika saya membuat perubahan dalam prosedur atau orang mengusulkan sesuatu, maka saya biasanya mendapatkan masukan dari orang-orang saya dan memberi mereka informasi lengkap. Kemudian, saya memastikan mereka mendapatkan pelatihan yang tepat dan memberikan input tentang kinerja mereka. Ketika mereka melakukan kesalahan, saya memberi tahu mereka, ketika mereka melakukan pekerjaan dengan baik, saya memberikan apresiasi kepada mereka.”
Luthan mengakhiri penelitiannya dengan menyimpulkan bahwa lebih banyak upaya harus dilakukan untuk mempelajari bagaimana manajer yang efektif menghabiskan hari-hari mereka dan menemukan cara untuk lebih sering mempromosikan mereka. Dalam penelitiannya, semakin tinggi posisinya, semakin sering dia menemukan tipe Manajer Sukses ketimbang yang Efektif.
Kesimpulan
Dari observasi yang dilaporkan oleh Fred, Stuart dan Harry tersebut dapat disimpulkan bahwa peran pembangunan Jejaring (Networking) menjadikan seseorang yang diketahui, didengarkan dan diberikan nilai baik untuk prestasinya. Pembangunan jejaring membuat seorang manajer get noticed bahwa dia punya potensi untuk naik atau promosi. Di satu sisi pembangunan jejaring bisa dianggap sebagai upaya untuk cari muka, padahal sesungguhnya belum tentu hal itu benar. Persoalan lainnya adalah jenis yang suka membangun jejaring secara alami adalah orang yang memiliki karakteristik terbuka dan mudah berinteraksi atau bergabung dalam suatu komunitas. Fokus kepada interaksi di luar organisasinya atau di luar unit kerjanya adalah kekuatan yang memberikan banyak peluang untuk mendapat posisi lebih tinggi. Ketika suatu rapat pimpinan akan memutuskan siapa yang menduduki suatu posisi, mereka akan memulai dengan pertanyaan .’ siapa ya orang yang tepat? …’.
Sementara untuk Manajer Efektif, mementingkan komunikasi menjadi hal utama. Karena dia berkeyakinan bahwa komunikasi dan keterbukaan ke dalam menjadi modal bagi keberhasilan pelaksanaan tugas-tugas di unit kerjanya. Dengan demikian, maka sang manajer biasanya sangat disukai oleh para stafnya, karena dia sangat memperhatikan kebutuhan mereka. Kepuasan dari Manajer Efektif adalah apabila para stafnya merasa bahagia dan puas dengan pekerjaannya. Masalahnya bahwa sang Manajer Efektif lebih suka mementingkan stafnya ketimbang dirinya sendiri. Kelihatannya ini soal pilihan juga.
