Setelah kita bahas secara detail tentang 4 kultur organisasi, kita mungkin bertanya-tanya, kultur organisasi yang mana yang cocok untuk suatu perusahaan atau lembaga? Apakah salah satu atau 2 atau 3 atau ke empat kultur harus ada di suatu organisasi.
Sebelum menjawab itu, coba kita tebak gambaran kultur organisasi di tempat seseorang bekerja dari satu pertanyaan yang sama tentang apa yang dia lakukan untuk kehidupannya.
Jika ia menjawab dengan ,’Saya bekerja untuk X’. X adalah nama seorang tokoh yang terkenal sebagai pebisnis. Jawaban ini menunjukkan bahwa dia bekerja di lingkungan dengan kultur klub atau identik dengan kultur Zeus.
Jika ia menjawab,’ Saya bekerja dengan perusahaan atau lembaga Y.’ Setelah itu dia meneruskan dengan nama jabatannya. Berarti dia bekerja di lembaga dengan Kultur Peran atau kultur Apollo.
Jika dia menginformasikan tentang jabatannya dan seterusnya nama lembaga tempat dia bekerja,’Saya di bidang marketing dengan perusahaan Z.’ Ini menunjukkan bahwa dia bekerja di lembaga dengan kultur tugas atau kultur Athena.
Dan kalau dia hanya menyatakan bahwa .’ saya seorang barrister’, atau ‘saya membuat lukisan,’ atau ‘saya merancang disain bangunan,’ berarti dia berada ada di Kultur Orang dan dia adalah seorang Dionysus.
Gabungan dari Perbedaan-perbedaan
Apakah suatu organisasi harus mengakomodasi semua kultur? Mungkin kita tidak melihatnya secara an sich campuran dari Kultur Klub, Peran, Tugas dan Orang, namun mencoba melihat pada tiga situasi yang menjadi tempat berkiprah ke empat kultur tersebut. (Charles Handy, 2000 hal. Â 38-39)
Tiga situasi yang secara umum terjadi di dalam suatu organisasi dikaitkan dengan pekerjaan yang sedang berjalan yang penulis adopsi namun dengan istilah berbeda dari konsep Handy (2000) adalah:
Kondisi Normal (KN)
Kondisi Pengembangan (KP)
Kondisi Tak Terduga (KTT)
Kondisi Normal (KN)Â adalah Pekerjaan yang bisa diprogram karena segala sesuatunya bisa diperkirakan dan diperhitungkan. Pekerjaan ini bisa dikendalikan dengan sistem dan rutinitas, dengan aturan dan prosedur. Â Dalam suatu organisasi umumnya, jenis pekerjaan ini bisa mengisi 80% dari proporsi tugas yang ada. Sisanya yang 20% di luar pekerjaan ini. Kondisi ini adalah mainannya orang Apollo yang menyukai kultur peran.
Sementara Kondisi Pengembangan (KP) adalah jenis yang dirancang untuk menghadapi situasi dan masalah yang baru. Dalam banyak kasus, hasilnya mungkin adalah sistem dan rutinitas baru yang memastikan bahwa jika kasus yang serupa terjadi lagi, tidak akan menjadi masalah besar. Hal ini juga meningkatkan kemampuan organisasi untuk beradaptasi dengan dengan situasi apapun. Di banyak organisasi atau perusahaan, bidang yang akan mengelola tugas ini adalah misalnya Pengembangan Produk atau Pengembangan sistem kerja.
Ternyata di dalam organisasi tidak ada hanya KN dan KP, namun ada situasi yang lebih tepat disebut Kondisi Tak Terduga (KTT). KTT ini adalah kekecualian di mana aturan baku gagal berfungsi, kedaruratan ada di mana-mana dan kecepatan serta urgensi untuk mengatasi masalah lebih diperlukan daripada penyelesaian melalui analisis logis dan pembahasan yang memakan waktu lama. Situasi yang gawat ini perlu diatasi melalui intervensi personal.
Untuk menggambarkan situasi ini, untuk KN digambarkan dengan segi empat , dan menggambarkan Kultur Peran atau identik dengan Apollo; KP memerlukan suatu kreativitas dengan Kultur Tugas seperti Athena untuk kapasitas pemecahan masalah dengan simbol lingkaran. Dan untuk KTT direpresentasikan oleh asterisk (*). Â Di situasi ini Kultur Klub (Zeus) dan Kultur Orang (Dionysus) akan sangat berperan dalam KTT.
Pelaksanaan tugas dari organisasi atau perusahaan akan berjalan baik ketika ketiga situasi tersebut saling berkait dan berinteraksi dengan arah dan tujuan yang sama. Ketiga situasi tersebut disimbolkan di bawah ini dengan gambar sbb:
