Membuat Rantai Pasok untuk Keunggulan Kompetitif Berdasarkan Metrik SCOR

3. Make (Produksi)

Produksi dan Manufaktur

• Perencanaan Produksi: Optimalkan jadwal produksi untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi waktu tunggu.
• Manajemen Kualitas: Terapkan langkah-langkah kontrol kualitas untuk menjamin kualitas produk dan mengurangi cacat.
• Lean Manufacturing: Terapkan prinsip-prinsip lean manufacturing untuk menghilangkan pemborosan dan meningkatkan efisiensi proses.

Metrik SCOR:

• Reliability (RL): Akurasi Pemenuhan Pesanan
• Responsiveness (RS): Waktu Siklus Manufaktur
• Cost (CO): Biaya Barang Terjual

4. Deliver (Pengiriman)

Logistik dan Distribusi

• Optimasi Logistik: Optimalkan transportasi dan pergudangan untuk mengurangi biaya dan mempercepat pengiriman.
• Manajemen Persediaan: Terapkan praktik manajemen persediaan yang efektif untuk menyeimbangkan tingkat persediaan dengan permintaan.
• Layanan Pelanggan: Tingkatkan layanan pelanggan untuk meningkatkan akurasi pesanan dan kinerja pengiriman.

Metrik SCOR:

• Reliability (RL): Seberapa Sering Pengiriman Tepat Waktu
• Responsiveness (RS): Berapa Lama Waktu Pengiriman
• Cost (CO): Biaya Pengiriman/Freight

5. Return (Pengembalian)

Logistik Terbalik

• Manajemen Pengembalian: Buat metode efektif untuk menangani pengembalian dan logistik terbalik.
• Keberlanjutan: Terapkan praktik ramah lingkungan dalam logistik terbalik untuk mengurangi dampak lingkungan.
• Kepuasan Pelanggan: Buat proses pengembalian yang mudah bagi pelanggan untuk meningkatkan kepuasan mereka.

Metrik SCOR:

• Reliability (RL): Waktu untuk Memproses Pengembalian
• Responsiveness (RS): Waktu untuk Menyelesaikan Masalah Pengembalian
• Cost (CO): Biaya Pengembalian

6. Monitor and Control (Pemantauan dan Pengendalian)

Pengukuran dan Peningkatan Kinerja

• Pelacakan Metrik SCOR: Periksa metrik SCOR secara teratur untuk memantau kinerja rantai pasok.
• Peningkatan Berkelanjutan: Mulai inisiatif peningkatan berkelanjutan berdasarkan metrik SCOR untuk meningkatkan proses rantai pasok.
• Benchmarking: Bandingkan kinerja dengan norma industri dan praktik terbaik untuk menemukan area yang perlu ditingkatkan.